Bogordaily.net -Layanan Mobile Banking (M-Banking) BCA sedang mengalami gangguan. Presiden Direktur PT Bank Central Asia (BCA) Tbk Jahja Setiaatmadja, buka suara terkait error nya layanan m-Banking. Ia meminta nasabah untuk bersabar serta untuk sementara melakukan transaksi melalui ATM maupun mesin EDC BCA.
“Nasabah dapat tarik & setor tunai, cek saldo dan transfer antar BCA serta antar Bank melalui ATM BCA. Serta dapat bertransaksi menggunakan Debit & Kartu Kredit di Mesin EDC BCA,” kata dia melalui keterangan tertulis yang diterima detikcom, dikutip oleh Bogordaily.net, Rabu. 2 Maret 2022.
Hingga saat ini, pihak BCA sedang memperbaiki layanan M-Banking yang masih eror, agar nasabah bisa dengan nyaman melakukan transaksi melalu handpone mereka. Selain itu, ia juga meminta maaf kepada para nasabah, atas ketidaknyamanan yang terjadi.
“Untuk memberikan pelayanan perbankan yang lebih optimal, saat ini sedang dilakukan perbaikan pada layanan perbankan BCA,” jelasnya.
Jahja juga meminta para nasabah berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan dan mengingatkan untuk selalu menjaga kerahasiaan data rahasia pribadi dari pihak manapun.
Diberitakan sebelumnya, bahwa banyak nasabah yang menggunakan aplikasi layanan M-Banking tidak dapat melakukan login saat ingin melakukan transaksi. Dalam layar tertuli bahwa, transaksi tidak dapat diproses.***