Bogordaily.net – Berada di era yang sudah serba digital ini tentu sangat tidak asing dengan komunikasi digital, yang dimana menggunakan perangkat daring seperti email, pesan teks, atau media sosial untuk menjangkau individu maupun kelompok untuk berbagi pesan dengan mereka.
Komunikasi digital juga adalah proses pertukaran informasi melalui teknologi digital, seperti komputer, smartphone, dan internet. Komunikasi digital memungkinkan orang untuk berkomunikasi dengan lebih cepat, efektif, dan efisien, tanpa terbatas oleh jarak dan waktu.
Komunikasi digital telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari kita. Dengan kemajuan teknologi yang pesat, komunikasi digital telah mengalami perkembangan yang signifikan dalam beberapa dekade terakhir.
Dari awalnya yang hanya menggunakan email dan pesan instan, komunikasi digital sekarang telah berkembang menjadi berbagai bentuk, seperti media sosial, video konferensi, dan chatbot.
Menurut Fleishman, komunikasi digital adalah segudang taktik komunikasi keluar yang memanfaatkan teknologi digital untuk menyampaikan pesan seperti email, video, pesan teks, iklan online, pencarian berbayar, siaran pers, podcast dan lain-lain.
Perkembangan komunikasi digital ini telah membawa dampak yang signifikan pada cara kita berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain. Komunikasi digital telah memungkinkan kita untuk berkomunikasi dengan lebih cepat, efektif, dan efisien, tanpa terbatas oleh jarak dan waktu.
Namun, perkembangan komunikasi digital juga telah membawa beberapa tantangan, seperti risiko keamanan, ketergantungan pada teknologi, dan keterbatasan nonverbal.
Oleh karena itu, penting untuk memahami bagaimana komunikasi digital bekerja dan bagaimana kita dapat menggunakan teknologi ini dengan efektif dan aman.
Perubahan Sosial dengan Adanya Komunikasi Digital
 Teknologi informasi merupakan gelombang panjang terkini dari evolusi sosial ekonomi umat manusia dengan membawa perubahan di segala lini kehidupan manusia, termasuk sosial, ekonomi dan politik.
Kelahiran komunikasi digital telah membawa perubahan pada perilaku sosial masyarakat, meliputi pergeseran budaya, etika dan norma yang ada.
Penelitian tentang teknologi informasi dan perubahan sosial telah berkembang secara signifikan, mulai dari studi spekulatif tentang efek potensialnya terhadap kehidupan sosial dan ekonomi hingga analisis rinci tentang komunikasi digital.
Diskusi komunikasi digital dan perubahan sosial adalah bagian dari literatur yang lebih luas tentang teori inovasi dan dimulai dengan konseptualisasi Shannon tahun 1948 tentang “digital” dalam telekomunikasi (Freeman C., 1990).
Adapun perubahan positif dengan adanya komunikasi digital di lingkungan masyarakat yaitu meningkatkan konektivitas yang memungkinkan orang untuk terhubung dengan orang lain dari seluruh dunia, tanpa terbatas oleh jarak dan waktu.
Dapat mengakses informasi dari seluruh dunia, hanya dengan beberapa klik pada teknologi yang ada. Dan komunikasi digital juga memungkinkan orang untuk melakukan bisnis dan transaksi secara online, tanpa harus melalukan aktivitas diluar, sehingga adanya kesempatan untuk meningkatkan perekonomian.
Radjawane, et al., 2023) Alat komunikasi digital memungkinkan pertukaran informasi secara realtime dan memfasilitasi kolaborasi antar individu dan tim tanpa batasan geografis.
Selain itu, komunikasi digital juga menawarkan keuntungan dalam hal pengurangan biaya operasional dan peningkatan produktivitas melalui automasi dan integrasi proses bisnis (Ruvi et al., 2024). Namun, meskipun menawarkan banyak manfaat, adopsi komunikasi digital dalam bisnis tidak tanpa tantangan.
Penelitian menunjukkan bahwa kelebihan informasi (information overload) dan risiko miskomunikasi dapat muncul akibat penggunaan yang tidak tepat atau berlebihan dari alat komunikasi digital ini (Kustina et al., 2022).
Selain itu, ada kekhawatiran bahwa komunikasi digital dapat mengurangi interaksi tatap muka yang kaya akan konteks dan nuansa, yang seringkali penting dalam membangun hubungan interpersonal dan kepercayaan dalam tim (Mulasih & Saefullah, 2024).
Oleh karena itu, penting bagi organisasi untuk memahami bagaimana menggunakan alat komunikasi digital secara efektif agar dapat memaksimalkan manfaatnya dan meminimalkan risiko yang mungkin timbul (Tafsiruddin et al., 2024).
Kesimpulan
 Komunikasi digital telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari kita, memungkinkan kita untuk berkomunikasi dengan lebih cepat, efektif, dan efisien. Perkembangan komunikasi digital telah membawa dampak signifikan pada cara kita berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain, serta membawa perubahan positif seperti meningkatkan konektivitas, mengakses informasi, dan meningkatkan kesempatan ekonomi.
Namun, komunikasi digital juga membawa tantangan seperti risiko keamanan, ketergantungan pada teknologi, dan keterbatasan nonverbal. Oleh karena itu, penting untuk memahami bagaimana komunikasi digital bekerja dan bagaimana kita dapat menggunakan teknologi ini dengan efektif dan aman.
Dalam konteks bisnis, komunikasi digital dapat memfasilitasi kolaborasi, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan produktivitas. Namun, juga perlu diwaspadai risiko kelebihan informasi, miskomunikasi, dan pengurangan interaksi tatap muka.
Dengan demikian, penting bagi individu dan organisasi untuk memahami dan mengoptimalkan penggunaan komunikasi digital untuk memaksimalkan manfaatnya dan meminimalkan risiko yang mungkin timbul.***
Mellisa Tri Utami Mahasiswa IPB Program Studi Komunikasi Digital dan Media