Bogordaily.net – Dinas Pendidikan (Disdik) Kota Bogor mengumumkan pembukaan layanan HelpDesk Seleksi Penerimaan Murid Baru (SPMB) tahun 2025, sebagai upaya memberikan pendampingan bagi masyarakat selama proses pendaftaran sekolah berbasis online berlangsung.
Keberadaan HelpDesk ini ditujukan untuk mengantisipasi potensi persoalan teknis dan administratif yang kerap muncul dalam proses penerimaan peserta didik.
Layanan ini tersedia setiap hari kerja, Senin hingga Jum’at, pukul 08.00–16.00 WIB, bertempat di Kantor Disdik Kota Bogor, Jalan Raya Pajajaran No.125.
Kepala Disdik Kota Bogor, Irwansyah, menyatakan bahwa layanan HelpDesk menjadi wujud komitmen pemerintah dalam menjamin proses seleksi sekolah yang adil, terbuka, bertanggung jawab, dan bebas diskriminasi.
“Tujuan utama kami adalah memastikan bahwa seluruh tahapan pendaftaran dilakukan secara jujur dan transparan. Masyarakat bisa datang untuk bertanya, berkonsultasi, atau menyampaikan kendala apa pun, termasuk dugaan kecurangan,” kata Irwansyah, Senin 16 Juni 2025.
Irwansyah juga menekankan tidak akan memberi ruang pada praktik titipan siswa, rekayasa data, maupun tindakan curang lain selama SPMB berlangsung.
Ia menegaskan bahwa setiap anak memiliki hak setara dalam mengakses pendidikan.
“SPMB ini harus berjalan berdasarkan prinsip keadilan dan data yang akurat. Kami tidak akan mentolerir bentuk manipulasi apa pun,” ujarnya.
HelpDesk ini dilengkapi dengan petugas pendamping yang siap membantu warga dalam mengisi formulir, mengunggah dokumen secara daring, hingga memahami jalur pendaftaran seperti zonasi, afirmasi, perpindahan orang tua, dan jalur prestasi.
Sebagai pelengkap layanan tatap muka, Disdik juga menyediakan sistem pengaduan online yang terintegrasi langsung dengan platform SPMBB, sehingga warga bisa melaporkan kendala dari rumah secara mudah dan cepat.
Dengan dibukanya layanan HelpDesk ini, Disdik berharap proses pendaftaran sekolah di Kota Bogor berjalan lebih lancar, serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap sistem pendidikan yang profesional dan adil.
(Ibnu Galansa)