Bogordaily.net – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI terus memantapkan langkah transformasi menyeluruh demi mewujudkan aspirasi menjadi The Most Profitable Bank in Southeast Asia pada tahun 2030. Salah satu tonggak penting dalam perjalanan transformasi ini adalah peluncuran BRILiaN Way, sebagai komitmen bersama dalam menginternalisasi budaya kerja unggul dan berorientasi kinerja (performance-driven behaviour) di lingkungan BRI.
Transformasi Empat Pilar Menuju BRI 2030
Dalam sambutannya, Hery Gunardi menegaskan bahwa BRI memiliki fondasi kuat untuk menjadi bank terkuat di Indonesia dan bahkan di Asia Tenggara. Untuk mencapai visi tersebut, dibutuhkan transformasi pada empat aspek utama:
- Pendanaan (Funding Engine): BRI memperkuat struktur pendanaan jangka panjang dengan meningkatkan dana murah (CASA) dan menekan biaya dana. Transformasi CASA retail dan penguasaan ekosistem transaksi menjadi kunci utama.
- Optimalisasi Kredit UMKM: Fokus pada perbaikan proses bisnis, pengembangan model bagi mantri, serta penguatan sistem monitoring risiko agar pertumbuhan UMKM tetap sehat.
- Rebranding Menyeluruh: Penguatan posisi BRI sebagai bank universal yang relevan untuk semua segmen masyarakat dan pelaku usaha.
- Budaya Kerja (Culture): Penciptaan budaya kerja yang fokus pada peningkatan performa, produktivitas SDM, serta kepemimpinan yang mampu “nata, nuntun, dan nagih”.
BRILiaN Way: Lima Nilai Utama
BRI menetapkan BRILiaN Way sebagai arah budaya kerja bersama. Lima nilai utama yang diusung dalam transformasi budaya ini adalah:
- Integrity
- Collaborative
- Accountability
- Growth Mindset
- Customer Focus
Nilai-nilai tersebut menjadi panduan perilaku setiap Insan BRILiaN dalam menjalankan tugas dan perannya.
Ekspektasi Nasabah dan Relevansi BRI
COO BPI Danantara Dony Oskaria dalam sambutannya menyampaikan bahwa kekuatan fundamental BRI ada pada jangkauan dan relevansinya di masyarakat.
“BRI sangat powerful, apalagi begitu melihat jangkauan BRI. Kita punya lebih dari 7.000 cabang dan lebih dari 1 juta AgenBRILink. Kehadiran BRI sangat penting bagi masyarakat Indonesia,” kata Dony.
Dony menambahkan bahwa ekspektasi nasabah yang terus berubah menuntut BRI untuk bertransformasi secara konsisten dan berfokus pada pengalaman nasabah.
“Customer yang loyal dan menjadi advokat merek adalah mereka yang merasa dilayani melebihi ekspektasi. Inilah yang ingin diwujudkan oleh BRI melalui transformasi ini,” pungkasnya.***