Bogordaily.net – Perumda Air Minum Tirta Kahuripan meluncurkan Aplikasi “My Kahuripan”.
Ternyata bukan hanya bank dan fintech yang dulu-duluan bikin aplikasi. Kini giliran PDAM.
Dan bukan main: tampilannya bersih, menunya praktis, dan satu hal penting—akhirnya pelanggan tak perlu lagi bertanya ke loket atau menelepon call center hanya untuk tahu berapa tagihan air bulan ini.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor rupanya sedang berlari kencang.
Melalui peluncuran aplikasi digital yang mereka beri nama My Kahuripan, mereka ingin menjawab satu pertanyaan sederhana dari pelanggannya: “Tagihan air saya bulan ini berapa?”
Aplikasi ini kini sudah tersedia di Google Play. Link-nya? Resmi. Pendek. bit.ly/mykahuripan.
Dari Tagihan hingga Sambungan Baru: Semua di “My Kahuripan”
Ada zaman ketika orang harus antre panjang hanya untuk tahu pemakaian air bulanannya.
Lalu satu per satu aplikasi digital mulai merambah pelayanan publik. Sekarang giliran air.
Dengan aplikasi My Kahuripan, pelanggan bisa cek tagihan air, melihat histori pemakaian, bahkan langsung membayar. Semua dari genggaman.
Bahkan pengaduan pelanggan dan informasi jadwal pengaliran air juga tersedia.
Dan ini yang menarik: sambungan baru bisa didaftarkan dari sana. Betul—dari handphone. Tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Sambungan Baru? Ada Diskon!
Bukan hanya soal aplikasi. Ada promo yang dibungkus cantik dalam peluncuran ini. Perumda Air Minum Tirta Kahuripan sedang memberi diskon untuk pemasangan sambungan baru.
Diskon ini berlaku bagi rumah tangga dan niaga. Dengan syarat, tentu saja, di lokasi itu sudah ada jaringan pipa retikulasi dan kapasitas masih tersedia.
Promonya tak disebut sampai kapan. Mungkin seperti promo-promo lain: cepat habis kalau tak buru-buru.
Dari Konvensional ke Digital
Dulu pelayanan air sering jadi keluhan. Lama, ribet, dan—yang sering—tidak transparan.
Kini, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan seperti ingin membalikkan citra itu. Mereka tidak bicara digitalisasi. Mereka langsung melakukannya.
Tak percaya? Coba unduh aplikasi My Kahuripan. Jika masih bingung, pelanggan bisa langsung hubungi layanan mereka di 1500862 atau WhatsApp di 0821 1996 9008.
Yang jelas: air sekarang bisa diakses lewat layar. Tinggal klik. Dan tagihan pun terbuka seperti isi dompet akhir bulan.***
(Albin Pandita)