Bogordaily.net – Suasana di kantor travel agent umrah NR88 di Kampung Manggis, Gang Noble, Desa Bojong Baru, Kecamatan Bojong Gede, Kabupaten Bogor, mendadak ramai.
Sejumlah massa mendatangi kantor tersebut. Kedatangan mereka diduga berkaitan dengan persoalan keberangkatan jamaah umrah yang belum terlaksana sesuai jadwal.
Dari pengakuan sejumlah jamaah, sekitar 130 orang disebut masih menunggu keberangkatan umrah. Jadwal yang semula ditetapkan pada 26 Agustus 2026 disebut telah mengalami penundaan hingga tiga kali.
Bagi jamaah, penundaan bukan sekadar soal bergesernya tanggal perjalanan. Ada persiapan yang sudah dilakukan, biaya yang telah dibayarkan, hingga harapan untuk segera beribadah ke Tanah Suci.
Travel umrah NR88 pun didatangi massa untuk meminta kejelasan mengenai nasib keberangkatan mereka.
Sebagian jamaah disebut memilih meminta pengembalian dana atau refund setelah keberangkatan kembali tertunda.
Namun, menurut keterangan pihak agen travel, proses pengembalian dana membutuhkan waktu hingga 45 hari.
Travel umrah NR88 kini menjadi perhatian setelah sejumlah jamaah mempertanyakan kepastian keberangkatan dan mekanisme pengembalian dana tersebut.
Persoalan ini masih perlu mendapat penjelasan dari pihak travel maupun instansi terkait agar duduk perkaranya menjadi terang, termasuk mengenai jumlah jamaah, status dana, alasan penundaan, serta kepastian proses refund.***