Bogordaily.net – Mendekatnya libur lebaran membuat sejumlah warga yang biasanya melakukan tradisi mudik, kembali bersiap-siap untuk mereka melakukan pemesanan tiket transportasi sebelum tiketnya habis, tiket kereta api misalnya. Mulai dari transportasi darat, udara, sampai laut, tidak menutup kemungkinan bahwa tiket yang mereka inginkan bisa saja langsung habis dalam sekejap mata, meskipun bulan puasa masih ada lebih dari seminggu lagi untuk tiba.
Tidak bisa dipungkiri, kalau sebenarnya banyak masyarakat Indonesia yang menggunakan kesempatan setelah menuaikan ibadah puasa di bulan Ramadhan, untuk melakukan mudik demi menemui sanak saudaranya yang jauh. Menurut data yang diambil dari databoks (2019), pemudik-pemudik ini akan melakukan perjalanan ke arah Jawa Tengah (3,8 Triliun), Jawa Timur (1,3 Triliun), Jawa Barat (2,05 Triliun), dan daerah lainnya (3,15 Triliun).
Dengan banyaknya jumlah pemudik yang ada setiap tahunnya, memungkinkan pergerakan saat mudik lebaran bisa dilihat dan dijadikan acuan untuk melihat sebanyak apa transportasi yang ada, seperti bus, kapal, pesawat, kendaraan pribadi, hingga kereta api yang biasanya dijadikan sarana transportasi umum bagi kebanyakan warga Indonesia untuk melakukan mudik.
Untuk kereta api, khususnya kereta jarak jauh, pembelian tiket bisa dilakukan di aplikasi KAI Access, dan booking.kai.id, atau dari agen Online Travel lain yang bermitra resmi dengan KAI, dengan pembelian tiket minimal H-45 dan dimulai dari pukul 00:00, seperti yang disampaikan KAI melalui akun resmi media sosial mereka.
Namun, hal tersebut malah berubah menjadi kritikan dan keluh kesah dari para pengguna kereta api mengenai bagaimana sulitnya mereka mendapatkan tiket kereta incaran mereka. Meski begitu, pihak KAI masih bersabar untuk menghadapi komentar mereka dan berusaha untuk memberikan solusi yang sekiranya bisa menjadi penawar kegelisahan mereka.
KAI juga menambah jumlah kereta tambahan guna mengatasi lonjakan penumpang nanti saat mudik lebaran 2025. Dengan begitu, tiket yang tersedia saat ini berupa tiket reguler dan tiket tambahan untuk perjalanan kereta jarak jauh.
KAI juga menghimbau kepada para calon penumpang untuk membeli tiket kereta di kanal resmi KAI demi menghindari penipuan atau salah pemesanan, dan untuk pembelian langsung tiket kereta di loket, hanya dapat dilayani pada H-3 jam sebelum pemberangkatan kereta.
Sedangkan yang terjadi belakangan ini, dengan banyaknya peminat untuk bisa mendapatkan tiket, fenomena “war tiket” menjadi fenomena yang pasti terjadi ketika menjelang libur panjang seperti libur lebaran dan akhir tahun tiba. Banyak calon penumpang yang berbagi cerita perjuangan mereka untuk memesan tiket mudik Lebaran 2025 di akun media sosial mereka.
Meskipun KAI sudah memberikan kemudahan kepada penumpangnya untuk membeli tiket kereta api dengan berbagai cara, namun antusiasme masyarakat yang begitu tinggi membuat proses pemesanan tiket tidak semudah yang dibayangkan.
Berikut akan dijabarkan bagaimana tata cara membeli tiket kereta api melalui Access KAI dan booking.kai.id:
• Access KAI
1. Unduh aplikasi Access by KAI di Play Store maupun App Store.
2. Bila akan memakai Kereta Api antarkota, tekan opsi ‘Antar Kota’.
3. Masukkan informasi yang dibutuhkan, meliputi stasiun kedatangan-keberangkatan, tanggal pergi, hingga jumlah penumpang.
4. Tekan ‘Cari Tiket Antar Kota’.
5. Lalu akan ditampilkan daftar kereta api yang beroperasi.
6. Pilih kereta yang diinginkan dan kelasnya.
7. Isi data penumpang dan informasi lainnya sampai lengkap.
8. Lanjutkan ke pembayaran dengan menekan tombol ‘Bayar’.
9. Usai menyelesaikan proses pembayaran, kamu akan mendapat tiket.
10. Selesai!
• Booking KAI
1. Buka situs Booking KAI via tautan https://booking.kai.id/.
2. Masukkan informasi seputar stasiun asal-tujuan, tanggal keberangkatan, hingga jumlah penumpang.
3. Tekan ‘Cari & Pesan Tiket’.
4. Akan ditampilkan pilihan kereta api yang tersedia.
5. Tekan tombol ‘Pesan’ untuk melakukan pemesanan.
6. Isi data pemesan maupun data penumpang.
7. Beri tanda centang di kotak persyaratan dan ketentuan. Isikan juga captcha.
8. Lalu, tekan ‘Pesan’.
9. Lanjutkan pengisian data yang dibutuhkan, seperti kursi kereta.
10. Lakukan pembayaran dan dapatkan tiket KA yang kamu beli.
11. Selesai!***
Zharif Mashutomo dari Sekolah Vokasi IPB