Bogordaily.net – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Bogor kembali menunjukkan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik sepenuh hati kepada seluruh pelanggan.
Pada momentum istimewa ini, PLN UP3 Bogor bersama PLN ULP Prima Pakuan melakukan kunjungan langsung ke salah satu pelanggan setianya yaitu PT. Tirta Fresindo Jaya, sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya mendengarkan lebih dekat kebutuhan pelanggan.
Kunjungan ini menjadi wujud nyata semangat PLN untuk terus mempererat hubungan dengan pelanggan serta memastikan layanan kelistrikan yang andal, aman, dan sesuai dengan kebutuhan industri.
Selain itu, kegiatan ini juga dimaksudkan sebagai ruang dialog terbuka untuk menyerap masukan pelanggan demi peningkatan kualitas layanan ke depan.
Manager PLN UP3 Bogor, Grahaita Gumelar, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi PLN untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan, termasuk sektor industri seperti PT Mayora, mendapatkan layanan listrik yang andal dan sesuai kebutuhan. Kunjungan ini bukan hanya sekadar seremonial, tetapi wujud komitmen kami untuk terus mendengar, memahami, dan memberikan solusi terbaik demi mendukung produktivitas pelanggan,” ujarnya.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, memberikan apresiasi atas langkah yang dilakukan PLN UP3 Bogor.
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bagi kami semua untuk terus meningkatkan mutu layanan dan menumbuhkan kepercayaan pelanggan. Dengan hadir langsung ke lapangan, PLN berupaya memastikan keandalan listrik, mendengar aspirasi pelanggan, dan menjaga kolaborasi yang harmonis untuk kemajuan bersama,” ungkapnya.
Melalui kegiatan ini, PLN menegaskan kembali tekadnya untuk selalu menjadi mitra terpercaya bagi seluruh pelanggan, baik rumah tangga, bisnis, maupun industri.
PLN percaya, layanan terbaik hanya bisa terwujud dengan keterbukaan, kolaborasi, dan inovasi yang berkesinambungan.***