BOGOR DAILY – Grenada Pro, pusat penyewaan sound system terkenal di Bogor dan di luar daerah yang berlokasi di Jl. Kenari No. 11, RT03/RW04, Kedunghalang, Bogor Utara, Kota Bogor sempat vakum selama 4 bulan akibat wabah covid-19 hingga pengurangan karyawan.
“Sempat tidak ada orderan selama 4 bulan karena dilarang mengadakan event dan acara apapun saat masa pandemi benar-benar membludak. Namun kini sudah mulai beroperasi kembali sejak bulan november untuk penyewaan sound di acara tertentu dengan tetap menjaga protokol kesehatan,” kata owner Grenada Pro, Atev Ridwan Kurnia.
Atev mulai kembali saat ada orderan di bulan November hingga saat ini orderan pun terus bertambah.
“Alhamdulillah saat ini orderan sudah ada lagi, dari wedding, acara kota Bogor, dan acara di luar kota Bogor pun sekarang sudah mulai berdatangan kembali untuk menyewa alat kita,” ungkapannya
Ia mengungkapkan bahwa orderan tersebut datang biasanya pada tanggal-tanggal cantik.
“Orderan yang sering membludak itu saat tanggal cantik seperti 12.12 dan lainnya, hingga yang order pun saya alihkan ke yang lain,” ujarnya
Walaupun dialihkan kepada orang lain, customer Atev tetap ingin dihandle oleh pihaknya, karena para pelanggan sudah meyakinkan diri mereka kepadanya.
“Walaupun kita sering alihkan kepada orang lain, tapi tetap dibawah handle saya. Karena katanya aman kalo sama saya,” ungkapnya.
Selain itu, ia menyampaikan, untuk menjaga kenyamanan pelanggan, ia pun memberikan pelayanan yang baik dan tim yang profesional.
“Kita jaga pelayanan kita dengan datang tepat waktu dan kebutuhan pelanggan kita penuhi supaya apa yang pelanggan harapkan sesuai dengan apa yang kita suguhkan,” jelasnya.
Ia juga menyampaikan bahwa pekerja yang ada di Granada Pro selalu diberikan peringatan agar tetap profesional dalam bekerja dan bertingkah laku.
“Saya selalu ingatkan kepada tim agar kerjanya profesional seperti memakai seragam dan sepatu agar terlihat rapih saat dalam acara,” pungkasnya.(Ibnu)