bogordaily.net – Status Positif Corona Virus disease (COVID-19) Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kahuripan Kota Bogor, Rino Indira Gusniawan dan 13 karyawan lainnya, membuat pelayanan pembayaran tagihan di kantor pusat perusahaan tersebut ditutup sementara dan dialihkan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Lippo Plaza selama 3 hari.
Pengalihan pelayanan tersebut dimulai pada Senin, 18 Januari 2021 – Kamis, 21 Januari 2021.
Manajer Humas dan Pelayanan Pelanggan Sony Hendarwan mengatakan masyarakat dapat memilih lokasi pelayanan selain MPP juga berada di Kantor Cabang PDAM Tirta Pakuan di Jalan Raya Pandu, Kota Bogor.
“Kami hanya menutup pelayanan di kantor pusat. Pelanggan bisa membayar atau menyampaikan komplain di MPP atau kantor cabang di Jalan Raya Pandu,” kata Sonny.
Dikatakannya, saat ini PDAM Tirta Pakuan sedang melakukan pembersihan atau ‘clean up' terhadap seluruh ruangan.
Hal itu menyebabkan penutupan kantor pusat selama 3 hari untuk menghindari penyebaran virus di dalam kantor.
Meskipun, sebetulnya telah ada 3 orang karyawan yang sudah sembuh dari jumlah 14 orang positif corona tersebut.
Ketiga orang karyawan itu yang merupakan yang lebih dahulu positif.
Akan tetapi, kata Sonny, PDAM Tirta Pakuan tetap memilih Work Form Home (WFH) untuk semua karyawan sampai pembersihan ruang-ruang kerja di kantornya selesai.
Pilihan ini diambil untuk menjaga penyebaran corona terhadap karyawan lainnya dan juga pelanggan.
“Semoga dengan informasi ini masyarakat bisa memahami tujuan pengalihan pelayanan yang kami lakukan,” ujarnya.
Sonny juga menyampaikan, di samping itu pihaknya mengajak masyarakat untuk mendoakan Dirut dan 13 karyawan PDAM Tirta Pakuan lainnya, agar segera sembuh dan dapat melayani kembali pelanggan dengan di kantor pusat.
Kesembuhan karyawan dan pembersihan kantor selama 3 hari ini diharapkan cepat memulihkan pelayanan kepada masyarakat
PDAM Tirta Pakuan, sambungnya, terus berupaya menangani kasus positif corona di kantornya dengan baik agar penyebarannya terputus.
“Karena itu, kami mohon doa untuk Dirut kami dan karyawan lainnya agar aktivitas kerja dan pelayanan kepada masyarakat kembali optimal,” ungkapnya.***