Bogordaily.net – Pengguna dapat mengatasi masalah yang terjadi ketika WhatsApp mengalami eror atau bermasalah. Ada banyak alasan mengapa WhatsApp error, salah satunya koneksi internet.
Cara atasi WhatsApp error relatif mudah, tergantung dengan masalah yang dialami pengguna.
Jika pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan di WhatsApp Web atau Desktop, pengguna dapat mengecek beberapa hal yang mungkin menjadi masalah.
Dilansir dari laman resmi WhatsApp pada Selasa 25 Oktober 2022, berikut ini cara atasi WhatsApp error:
Alternatif Ini Bikin Komunikasi Tidak Terputus
1. Periksa koneksi komputer
Pengguna harus memiliki koneksi Internet yang kuat dan stabil untuk menggunakan WhatsApp Web atau Desktop. Lakukan langkah di bawah ini untuk menguji koneksi internet komputer pengguna:
Buka WhatsApp Web atau Desktop. Jika pengguna melihat spanduk kuning berisi pesan kesalahan Komputer tidak terhubung, periksa dan pastikan bahwa koneksi Internet komputer pengguna aktif.
Jika koneksi Internet di komputer bekerja secara normal dan pengguna tetap tidak dapat mengirim atau menerima pesan, silahkan muat ulang halaman jika pengguna menggunakan WhatsApp Web atau keluar dan mulai ulang aplikasi jika menggunakan WhatsApp Desktop.
Jika masalah terus berlanjut, cobalah untuk keluar, lalu masuk kembali ke WhatsApp Web atau Desktop.
2. Koneksi WiFi
Jika pengguna menggunakan jaringan Wi-Fi yang dikelola, seperti di kantor, perpustakaan, atau kampus universitas, jaringan tersebut mungkin disetel untuk memblokir atau membatasi koneksi ke WhatsApp Web.
Jika pengguna mendapat notifikasi bahwa pengguna berada di jaringan Wi-Fi yang menghalangi WhatsApp Web bekerja dengan benar, harap pastikan jaringan pengguna disetel untuk mengizinkan koneksi ke web.whatsapp.com atau .whatsapp.net.
Jika pengguna mengalami masalah atau error pada WhatsApp, pengguna dapat mengikuti cara atasi WhatsApp error di atas. (suara.com)
Copy Editor: Riyaldi
Simak Video Lainnya dan Kunjungi Youtube BogordailyTV