Bogordaily.net – Tri Cahyadi adalah seorang dosen Akuntansi di Sekolah Vokasi IPB University yang memiliki perjalanan karir inspiratif dari dunia teknik hingga akademisi. Sebagai anak seorang Bintara TNI AU di Skatek 21 Halim, ia mengikuti penempatan dinas orang tuanya. Tri menghabiskan masa kecilnya di Halim dan menempuh pendidikan sekolah dasar di Tangerang. Namun, karena keluarganya pindah ke Bekasi, ia pun melanjutkan SD di Bekasi. Tri kemudian meneruskan pendidikan di SMP Negeri 1 Bekasi dan melanjutkan SMA di SMA 67 Halim.

Setelah lulus SMA, Tri langsung bekerja sebagai calon pegawai di Garuda Indonesia pada tahun 1991 di bidang mekanik. Setahun kemudian, ia resmi menjadi pegawai tetap di perusahaan tersebut. Setelah lima tahun bekerja, Tri merasa perlu meningkatkan jenjang karirnya dengan melanjutkan pendidikan tinggi sambil tetap bekerja. Ia kemudian menempuh pendidikan S1 di Universitas Borobudur dan berhasil meraih gelar sarjana pada tahun 1999.

Selama berkarir di Garuda Indonesia, Tri sempat menjabat sebagai Manager Inventory di bagian mekanik. Namun, keinginannya untuk terus berkembang mendorongnya untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang S2. Tri memilih jurusan Akuntansi di Universitas Indonesia, meskipun latar belakang pendidikannya berasal dari bidang IPA. Ketertarikannya terhadap Akuntansi bermula dari pengamatannya bahwa rekan-rekannya yang memiliki latar belakang di bidang ini lebih cepat mengalami peningkatan jenjang karir. Selain itu, Tri juga melihat bahwa tempat kerjanya membutuhkan lebih banyak tenaga ahli di bidang Akuntansi.

Motivasi utama Tri untuk mendalami Akuntansi adalah keinginannya untuk membantu
banyak orang yang belum memahami bidang tersebut. Ia merasa bahwa masih banyak orang di dunia kerja yang belum memahami prinsip-prinsip Akuntansi dengan baik, sehingga ia terdorong untuk belajar lebih dalam dan berbagi ilmu dengan mereka.
Perjalanan Tri menjadi dosen berawal dari masa pandemi COVID-19, di mana dunia penerbangan mengalami penurunan signifikan yang berdampak pada karirnya, termasuk adanya pemotongan gaji bagi karyawan.

Tri pun mencoba mencari peluang lain dengan menjadi praktisi mengajar di Universitas Negeri Jakarta (UNJ) selama satu semester. Pengalaman ini membangkitkan minatnya dalam dunia akademik, sehingga ia memutuskan untuk melamar sebagai dosen di IPB University. Dengan bantuan Pak Iman, selaku Kepala Program Studi Akuntansi, Tri berhasil memenuhi semua persyaratan dan akhirnya bergabung sebagai dosen di IPB.

Dalam perjalanan mengajarnya, Tri menghadapi tantangan besar, yaitu perbedaan generasi dengan mahasiswa. Ia merasa kesulitan dalam menyampaikan materi karena pola pikir mahasiswa saat ini berbeda dengan generasinya. Namun, Tri tidak menyerah dan mencari cara inovatif untuk mengatasi tantangan tersebut.

Ia menciptakan suasana kelas yang menyenangkan dengan metode kuis agar mahasiswa lebih tertarik belajar. Selain itu, ia juga menggunakan aplikasi Canva untuk membuat presentasi yang menarik dan interaktif, sehingga mahasiswa tidak mudah bosan.

Selain pendekatan inovatif dalam mengajar, Tri juga memiliki strategi untuk memotivasi mahasiswa. Salah satunya adalah dengan memberikan reward kepada mahasiswa yang mendapatkan nilai bagus. Metode ini ia terapkan untuk meningkatkan semangat belajar mahasiswa dan menarik perhatian mereka terhadap mata kuliah yang diajarkannya.

Di luar pekerjaannya sebagai dosen dan pekerja, Tri juga memiliki tanggung jawab sosial di lingkungannya. Ia adalah Ketua RT di Kelurahan Tengah Condet serta pengurus DKM, sehingga harus dapat membagi waktu dengan cermat di antara berbagai tanggung jawabnya.

Sebagai seorang dosen, Tri memiliki pesan penting bagi para pendidik, yaitu pentingnya mengikuti pola pikir mahasiswa dan menyesuaikan metode pengajaran dengan perkembangan zaman.

Salah satu aspek yang menurutnya harus dipahami oleh dosen saat ini adalah pemanfaatan teknologi, termasuk Artificial Intelligence (AI), dalam dunia pendidikan.

Dengan pendekatan yang adaptif dan inovatif, Tri berharap dapat terus memberikan kontribusi positif dalam dunia akademik dan membimbing mahasiswa agar siap menghadapi tantangan di masa depan.

Selain itu, bagi Tri, menjadi seorang dosen bukan hanya sekadar mengajar, tetapi juga membimbing dan menginspirasi mahasiswa agar memiliki pola pikir yang kritis serta mampu menghadapi dunia kerja.

Tri Cahyadi, memahami bahwa mahasiswa saat ini tidak hanya membutuhkan teori, tetapi juga keterampilan praktis yang dapat diterapkan langsung di industri. Oleh karena
itu, Tri sering membagikan pengalaman nyatanya selama bekerja di Garuda Indonesia agar mahasiswa mendapatkan gambaran lebih jelas tentang dunia profesional.

Dengan pendekatan ini, Tri Cahyadi, berharap mahasiswa lebih siap menghadapi tantangan setelah lulus dan memiliki nilai tambah di dunia kerja.
Ke depannya, Tri bercita-cita untuk terus mengembangkan metode pengajaran yang lebih interaktif dan relevan dengan kebutuhan industri saat ini.

Ia juga ingin terus belajar dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi agar dapat memberikan materi pembelajaran yang sesuai dengan zaman. Baginya, pendidikan adalah proses yang terus berkembang, dan seorang pendidik harus selalu siap untuk menyesuaikan diri.

Dengan semangatnya yang tinggi dalam mengajar dan berbagi ilmu, Tri berharap dapat memberikan dampak positif bagi dunia pendidikan dan membantu mencetak generasi muda yang kompeten di bidang Akuntansi dan manajemen keuangan.

Nur Syifa Khoerunnisa
Komunikasi Digital dan Media
Sekolah Vokasi IPB

Bogordaily.net – Bilal Maulana Assaf, yang akrab disapa Abi, lahir di Sukabumi pada 31 Mei 2001. Ia merupakan anak pertama dari dua bersaudara dan tumbuh besar di kota kelahirannya. Sejak kecil, Bilal menunjukkan ketertarikan pada alam dan binatang, yang kemudian membentuk perjalanan hidupnya hingga dewasa.

Bilal menempuh pendidikan formalnya di TK Suka Pirena, SD dan SMP Yuwati Bakti, serta SMA Mardi Yuana Sukabumi. Setelah lulus SMA, ia memilih jurusan Ekowisata di Sekolah Vokasi IPB University.

Pilihan ini didasari oleh kecintaannya terhadap binatang dan kegiatan outdoor seperti camping dan hiking. Meski berasal dari jurusan IPS saat SMA, Bilal tetap percaya diri untuk masuk ke jurusan tersebut, setelah berdiskusi dengan kakak kelasnya yang lebih dulu menempuh pendidikan di Ekowisata.

Sejak 2022, Bilal bekerja sebagai asisten dosen (Asdos), untuk Mata Kuliah Teknik Survival dan Pertolongan Pertama di Program Studi Ekowisata Sekolah Vokasi IPB. Ia juga aktif sebagai sub-konsultan biodiversitas, sebuah profesi yang melibatkan pengumpulan data tentang burung, serangga, mamalia, dan reptil untuk berbagai proyek penelitian lingkungan.

Pekerjaan ini membawanya ke berbagai daerah di Indonesia seperti Maluku, Sulawesi, Gorontalo, Kalimantan Tengah, Banten, Solo, hingga Banyuwangi. Salah satu pengalaman paling berkesan terjadi saat ia bekerja di Maluku.

Dalam tiga kejadian berbeda selama flying camp lima hari di tengah hutan, ia hampir kehilangan nyawa akibat pohon tumbang, arus sungai deras, dan petir yang mengenai pohon dekat lokasi camp-nya. Meskipun ekstrem, pengalaman ini justru semakin menguatkan kecintaannya terhadap alam.

Selain pekerjaannya di bidang biodiversitas, Bilal juga memiliki hobi fotografi dan film, hingga mengusungkan ekstrakulikuler film baru untuk sekolahnya. Minatnya terhadap seni visual juga tercermin dari proyek film pendek yang pernah ia buat saat SMA.

Proyek tersebut bahkan berhasil meraih nominasi sutradara terbaik dalam sebuah lomba film di Sukabumi. Berkat prestasi ini, Bilal mengajukan proposal untuk mendirikan ekskul film di sekolahnya yang kemudian disetujui dan diberi nama Mardi Yuana Film Production. Selain itu, ia juga suka memelihara binatang seperti burung dan ikan.

Saat ini Bilal sedang menyelesaikan pendidikan S1 ekstensi di Universitas Trisakti jurusan Pariwisata. Baginya, pendidikan formal maupun pengalaman kerja lapangan adalah bagian penting dari proses belajar sepanjang hayat. Bilal percaya bahwa Tuhan telah menetapkan jalan hidup setiap orang sejak sebelum mereka lahir.

Filosofi hidup ini membuatnya menjalani setiap kesempatan dengan penuh rasa syukur dan tanggung jawab. Ia juga menekankan pentingnya hubungan sosial dalam kehidupan sehari-hari. Menurutnya, rezeki bisa datang dari mana saja—baik dari senior maupun junior—sehingga menjaga relasi dengan orang lain menjadi hal yang sangat ia prioritaskan.

Melalui biografinya ini, Bilal menyampaikan pesan kepada generasi muda agar tidak menyia-nyiakan kesempatan yang ada dan terus berusaha meskipun menghadapi tantangan besar. Pengalaman hidupnya menunjukkan bahwa kerja keras dan dedikasi dapat membuka pintu menuju peluang baru yang tidak terduga.***

Luthfiyah Farida Balqis

Bogordaily.net – Sebagai orang awam, ketika mendengar kata “peternakan,” hal yang langsung terlintas di benak kita adalah hewan yang banyak, kotor, dan bau. Tapi mungkin banyak yang belum tahu bahwa dunia peternakan lebih dari sekadar merawat dan memberi makan hewan.

Banyak ilmu yang mungkin jarang terlintas di pikiran orang ketika mendengar kata “peternakan,” seperti bagaimana pentingnya menjaga nutrisi hewan ternak, teknologi dalam pemberian pakan, hingga berbagai inovasi dalam industri peternakan.

Di balik industri peternakan yang besar ini, ada sosok-sosok yang berjasa dalam membangun banyak generasi baru di industri ini. Salah satunya adalah Dudi Firmansyah—dosen Program Studi Teknologi dan Manajemen Ternak (TNK), Sekolah Vokasi IPB University—yang turut berkontribusi dalam mengembangkan dunia peternakan Indonesia.

Perjalanan Pendidikan dan Karier
Dudi Firmansyah, atau yang kerap kali disapa Dudi, lahir pada Agustus 1986. Perjalanan pendidikan beliau sejak awal memang sudah berfokus pada bidang peternakan. Dudi menjalani studi S1 di IPB, jurusan Teknologi Hasil Ternak.

Tak sampai di situ, beliau melanjutkan studi S2 di Ilmu Produksi dan Teknologi Peternakan di IPB University pada tahun 2015. Sejak 2022 hingga sekarang, beliau sedang menempuh pendidikan S3 di IPB, jurusan Ilmu Nutrisi dan Teknologi Pangan.

Perjalanan karier Dudi dimulai pada tahun 2009. Saat itu, beliau bergabung dengan proyek kerja sama antara IPB dengan PT Antam sebagai pendamping lapang di Pulau Gebe, Maluku Utara. Selama bekerja di sana, beliau bertugas menangani pemberdayaan masyarakat setempat, khususnya dalam bidang ternak sapi.

Beliau mendampingi masyarakat mulai dari cara membuat kandang, bagaimana memelihara sapi, hingga pengolahan limbah. Hal ini terus beliau lakukan hingga masyarakat bisa mendapatkan penghasilan.

Pengalaman inilah yang membentuk cara pandang beliau bahwa peternakan bukan hanya soal menghasilkan produk, tetapi juga bagaimana bisa memberdayakan masyarakat dan menciptakan lapangan pekerjaan.

Pada tahun 2012, setelah selesai bekerja di PT Antam, beliau melanjutkan kariernya di Bogor sebagai dosen IPB University. Sebagai dosen di Sekolah Vokasi IPB, Dudi tidak hanya mengajar di Program Studi Teknologi dan Manajemen Peternakan (TNK), tetapi juga mengajar beberapa mata kuliah terkait peternakan di program studi serupa.

Fokus utama beliau adalah pada komoditas ternak ruminansia besar, seperti sapi perah, sapi potong, dan kerbau. Keunikan dari Sekolah Vokasi adalah sebanyak 60% kegiatan pembelajaran dilakukan melalui praktik lapang.

Dalam teknik mengajarnya, Dudi menerapkan metode pembelajaran problem-based learning, di mana mahasiswa diajak turun langsung menghadapi permasalahan yang akan mereka temui sehari-hari.

Mengajar, Berwirausaha, dan Berkontribusi untuk Masyarakat
Selain aktif mengajar, Dudi juga sering terlibat dalam berbagai penelitian yang berfokus pada produktivitas ternak dan pakan ternak. Salah satu publikasi ilmiahnya yang cukup menarik adalah membahas potensi kacang polong dalam meningkatkan produktivitas sapi.

Bagi orang awam, mungkin akan bertanya-tanya, “Apa hubungan antara kacang polong dengan produktivitas?” Dudi menuturkan bahwa sapi membutuhkan banyak serat untuk memenuhi kebutuhannya sebagai ternak ruminansia yang memiliki empat lambung, dan pemenuhan serat ini dapat berpengaruh pada produktivitasnya.

Salah satu hal yang menginspirasi adalah, di tengah kesibukannya sebagai dosen, Pak Dudi juga merupakan seorang wirausaha. Ia memiliki bisnis daging potong bernama “Juhdan Boga Hewani.” Usaha daging potong ini ia rintis sejak tahun 2008, saat masih menjadi mahasiswa.

Pada awalnya, motivasi ia dalam menjalankan bisnis ini adalah untuk memenuhi biaya hidup. Meskipun beliau menerima beasiswa untuk biaya kuliahnya, Pak Dudi masih membutuhkan sumber pendapatan untuk kebutuhan hidupnya saat itu.

Saat ini, usaha daging potong beliau sudah berkembang, menawarkan lebih dari 30 jenis produk, mulai dari daging sapi lokal dan impor hingga beberapa produk perikanan. Jika ingin mampir ke Juhdan Boga Hewani, tokonya berlokasi di Pandu Raya, dekat Summarecon Bogor.

Sebagai seorang akademisi, Dudi tak hanya ingin kariernya berhenti sebagai dosen saja. Targetnya? Menyelesaikan S3, melakukan lebih banyak riset, dan mengabdi kepada masyarakat dengan harapan bisa menjadi guru besar.

Bagi beliau, mengajar bukan hanya sekadar profesi. Sebagai seorang muslim, menurutnya, ilmu yang bermanfaat bukan hanya bisa menjadi amal jariyah, tetapi juga bisa menebarkan kebermanfaatan bagi mahasiswa yang mengaplikasikannya.

Beliau juga berharap mahasiswa TNK dapat memanfaatkan fasilitas, kesempatan, serta privilese selama kuliah. Menurutnya, menjadi mahasiswa bukan hanya sekadar datang ke kampus dan mengikuti perkuliahan, tetapi juga harus aktif mencari pengalaman yang dapat memberikan manfaat di masa yang akan datang.

Melalui perjalanan akademik dan profesionalnya, Dudi Firmansyah dapat membuktikan bahwa ilmu peternakan, jika dimanfaatkan dengan baik, dapat diterapkan dalam dunia pendidikan, industri, dan kewirausahaan. Kisahnya mengajarkan bahwa kerja keras, ketekunan, dan keinginan untuk terus belajar adalah kunci untuk mencapai sesuatu yang bermanfaat dalam hidup.***

Nadhifa Desi Wulansari

Bogordaily.net – Diera digital yang semakin berkembang, transformasi layanan pelanggan menjadi salah satu aspek penting dalam strategi bisnis modern. Teknologi digital yang semakin canggih telah membuka peluang bagi perusahaan untuk mengintegrasikan inovasi seperti chatbot dalam operasional layanan mereka.

Beberapa tahun terakhir, teknologi chatbot ini telah mengalami perkembangan yang cukup pesat dan menjadi bagian integral dari banyak industri.

Dari layanan pelanggan hingga perbankan, chatbot kini sering digunakan untuk menyediakan layanan yang efisien dan responsif.

Namun, apa sebenarnya chatbot itu? Apa saja manfaat dan tantangan penggunaan chatbot dalam bisnis?

Pengertian Chatbot
Chatbot yang juga dikenal dengan istilah Artificial Conversational Entity, bot atau Chatterbox adalah program komputer yang dirancang untuk meniru percakapan manusia melalui teks dengan menggunakan teknologi Natural Language Processing (NLP). Bot ini memanfaatkan NLP untuk mengenali pola bahasa dan konteks.

Teknologi tersebut memungkinkan chatbot memahami pertanyaan pengguna dan memberikan respons otomatis yang relevan. Teknologi NLP-lah yang menjadi faktor utama keberhasilan interaksi chatbot dengan pengguna.

Sejarah Chatbot dan Perkembangannya
Teknologi “chat robot,” yang sering disingkat dengan chatbot merupakan sebuah program komputer yang dirancang untuk berinteraksi dengan manusia melalui percakapan menggunakan teks atau suara.

Meskipun keberadaan chatbot menjadi populer baru-baru ini, sejarahnya sebenarnya sudah dimulai beberapa dekade yang lalu, yaitu tahun 1960-an.

Chatbot pertama kali muncul pada tahun 1960-an dengan nama Eliza, yang dirancang oleh seorang ahli komputer asal Jerman bernama Joseph Weizenbaum.

ELIZA diprogram untuk memberikan simulasi sebagai psikoterapis, bahkan sudah bisa melakukan percakapan secara sederhana.

Kemudian, pada tahun 1995, chatbot buatan Richard Wallace bernama ALICE (Artificial Linguistic Internet Computer Entity) hadir menjadi chatbot yang lebih canggih.

Pada 2011, inovasi chatbot berbasis AI (Artificial Intelligence) dan NLP buatan perusahaan Siri Inc bernama Siri hadir dengan kemampuan merespon penggunanya melalui perintah suara maupun teks.

Semenjak kemunculan chatbot, beberapa perusahaan mulai menggunakannya untuk membantu operasional bisnis dan menunjang bidang layanan pelanggan.

Masing-masing dari setiap perusahaan tersebut menggunakan platform chatbot supaya dapat mengembangkan dan mengintegrasikannya.

Kini, chatbot telah umum digunakan di berbagai platform dan menjadi alat pendukung untuk meningkatkan performa berbagai bisnis, seperti e-commerce, perbankan, kesehatan, pariwisata, dan sebagainya.

Manfaat Menggunakan Chatbot Untuk Bisnis
Bagi para pengusaha bisnis terutama di bidang digital, chatbot adalah salah satu hal penting yang harus dimanfaatkan. Pentingnya chatbot untuk dimanfaatkan tidak terlepas dari alasan banyaknya manfaat yang diberikan saat memakai teknologi ini dalam dunia bisnis. Manfaat menggunakan chatbot untuk bisnis, antara lain:

1. Menghemat waktu
Salah satu manfaat utama penggunaan chatbot adalah menghemat waktu pelanggan saat mencari informasi. Chatbot menyediakan jawaban yang relevan terhadap pertanyaan pelanggan, maka tidak perlu menunggu lama bagi mereka untuk mendapatkan respon dari perusahaan. Manfaat ini tidak diragukan lagi akan meningkatkan produktivitas perusahaan dengan mengurangi jobdesk seorang admin untuk menjawab pertanyaan pelanggan.

2. Layanan 24/7 Memberikan Kepuasan Pelanggan
Chatbot selalu siap menjawab pertanyaan pelanggan selama 24 non stop. Saat pertanyaannya tidak segera dijawab, pelanggan tersebut kesal dan tidak akan mau lagi menggunakan bisnis kita.

Namun, hal itu bisa dihindari dengan menggunakan chatbot. Hal itu karena chatbot dapat memberikan layanan kapan saja, tanpa terpengaruh oleh batasan jam kerja, tentu saja hal ini berbanding terbalik dengan manusia. Kehadiran chatbot selama 24 jam ini meningkatkan kepuasan pelanggan, terutama bagi bisnis dengan jangkauan global.

3. Pengurangan Biaya
Penggunaan chatbot merupakan salah satu cara meminimalkan kebutuhan intervensi manusia untuk tugas-tugas sederhana. Hal ini membantu perusahaan untuk mengurangi biaya operasional, seperti menggaji karyawan dan mengalokasikan sumber daya untuk kegiatan yang lebih strategis. Bahkan, dilansir dari Tempo, perusahaan yang menggunakan chatbot bisa mengurangi biaya customer service hingga 30%.

Tantangan dan Risiko Penggunaan Chatbots
Meskipun memberikan banyak manfaat, penggunaan chatbot tetap menghadapi sejumlah tantangan dan risiko. Banyak chatbot tradisional yang masih tampak seperti mesin yang kikuk daripada mitra percakapan.

Hal ini berpotensi merusak reputasi suatu perusahaan maupun bisnis. Berikut ini beberapa tantangan yang sering dijumpai saat memanfaatkan chatbot:

1. Keterbatasan Pemahaman Konteks dan Emosi:
Meskipun didukung oleh NLP, chatbot masih memiliki keterbatasan dalam menangkap nuansa emosional dan konteks kompleks sehingga sikap mereka yang terlalu robotik tersebut lebih dominan. Dominannya sikap robotik tersebutlah yang menghilangkan kehangatan dan keaslian percakapan manusia. Hal ini yang mengakibatkan respons perusahaan ataupun bisnis dipandang kurang tepat atau terkesan tidak empatik, terutama saat menangani keluhan serius.

2. Ketergantungan pada Teknologi:
Ketergantungan yang berlebihan pada chatbot dapat mengurangi interaksi antara pelanggan dan penjual. Interaksi ini memiliki peran penting dalam membangun hubungan emosional dengan pelanggan. Oleh sebab itu, dalam situasi tertentu diperlukan sentuhan manusia untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.

3. Potensi Penggantian Tenaga Kerja:
Adopsi teknologi chatbot dapat menimbulkan kekhawatiran terkait pengurangan lapangan pekerjaan bagi karyawan layanan pelanggan. Transformasi ini memerlukan strategi adaptasi, seperti pelatihan ulang (reskilling), agar tenaga kerja tetap relevan dalam era digital.

4. Kesalahan Sistem dan Misinterpretasi:
Sistem yang masih dalam tahap pengembangan dapat mengalami kesalahan dalam memahami perintah atau pertanyaan pelanggan. Hal ini bisa menyebabkan kesalahan informasi yang merugikan baik pelanggan maupun perusahaan (Doe dan Lee, 2020).

Chatbot adalah raksasa keterlibatan digital yang tak terhentikan dan juga inovasi teknologi yang membawa banyak keuntungan. Fleksibilitasnya yang tak tertandingi terbukti dalam manfaat yang ditawarkannya.

Namun, seperti halnya inovasi lainnya, penerapannya juga membawa tantangan yang tidak bisa diabaikan, seperti keterbatasan dalam memahami konteks emosional, isu keamanan data, dan potensi penggantian tenaga kerja.

Keberhasilan penerapan teknologi ini akan sangat bergantung pada keseimbangan manfaat dan risiko. Bisnis harus melakukan penilaian menyeluruh, menerapkan protokol keselamatan yang tepat, dan mempertimbangkan empati dan sentuhan manusiawi dalam situasi yang memerlukan perlakuan khusus. Pendekatan yang seimbang terhadap inovasi ini.***

Ester Monica Pakpahan Sekolah Vokasi IPB University