Bogordaily.net – Muh. Faturokhman, S.Pt., M.Si., adalah sosok inspiratif yang telah mendedikasikan dirinya di dunia pendidikan, khususnya sebagai dosen di Program Studi Manajemen Agribisnis, Sekolah Vokasi IPB University. Dengan dedikasi dan keilmuannya, ia telah berperan dalam membimbing serta mencetak generasi penerus di bidang agribisnis dan kewirausahaan.

Lahir pada 10 Juni 1978 di Kabupaten Bogor, Faturokhman tumbuh dan berkembang di keluarga petani dan daerah yang kaya akan potensi pertanian. Kedekatannya dengan lingkungan ini membentuk minat serta kecintaannya pada dunia agribisnis, yang kemudian menjadi bidang pengabdiannya hingga kini.

Sejak kecil, ia sudah bercita-cita menjadi seorang pengajar, didorong oleh ketertarikannya dalam berbagi ilmu dan memotivasi orang lain. Cita-cita ini terus ia genggam hingga akhirnya melanjutkan pendidikan di Institut Pertanian Bogor (IPB University), di mana ia meraih gelar Sarjana Peternakan (S.Pt.) dan Magister Sains (M.Si.).

Prinsip Hidup dan Dedikasi di Dunia Akademik
Bagi Faturokhman, prinsip hidup yang selalu ia pegang adalah menjadi pribadi yang bermanfaat bagi orang lain. Baginya, kesuksesan tidak hanya diukur dari pencapaian pribadi, tetapi juga dari sejauh mana ia dapat memberikan dampak positif bagi lingkungan sekitarnya. Prinsip ini tidak hanya tercermin dalam kehidupan sehari-hari, tetapi juga dalam perannya sebagai pendidik, peneliti, dan penggerak pengabdian masyarakat.

Sebagai akademisi, Faturokhman memiliki spesialisasi di bidang sosio-ekonomi peternakan, tata niaga atau rantai pasok, serta agripreneur dalam pembangunan desa. Kepeduliannya terhadap pengembangan ekonomi berbasis pertanian dan peternakan mendorongnya untuk terus melakukan penelitian dan pendampingan bagi masyarakat desa, terutama dalam meningkatkan kesejahteraan petani dan pelaku usaha kecil.

Peran dalam Pengabdian Masyarakat
Dalam berbagai program pengabdian masyarakat yang ia jalankan, prinsip kebermanfaatan ini menjadi landasan utama. Muh. Faturokhman, aktif membimbing masyarakat desa dalam meningkatkan keterampilan digital dan pemasaran, agar mereka mampu bertahan dan berkembang di era modern. Baginya, ilmu dan pengalaman yang ia miliki tidak akan berarti jika tidak dapat digunakan untuk membantu dan memberdayakan orang lain.

Tak hanya berperan sebagai pendidik, Muh. Faturokhman juga memiliki kepedulian besar terhadap pengabdian masyarakat. Ia kerap terjun langsung ke desa-desa, berinteraksi dengan masyarakat, serta mencari solusi inovatif bagi pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Ketertarikannya pada inovasi dan pemberdayaan masyarakat ia tuangkan dalam berbagai jurnal implementatif yang tidak hanya bersifat akademis, tetapi juga dapat diterapkan secara nyata.

Salah satu contohnya adalah keterlibatannya dalam program Dosen Mengabdi Pulang Kampung di Wana Wisata Gunung Dago, Parung Panjang. Pada 2022, Muh. Faturokhman, bersama tim meluncurkan aplikasi wisata alam Gunung Dago sebagai bagian dari upaya digitalisasi wisata. Inisiatif ini menjadi bukti bahwa pemanfaatan teknologi dapat meningkatkan pemasaran destinasi wisata serta mendukung pengembangan ekonomi lokal.

Contoh lainnya adalah keterlibatannya dalam Pelatihan Budidaya dan Digitalisasi Peternakan Domba, yang berlangsung di Bodogol Farm, Sukabumi, pada tahun 2023. Kegiatan ini merupakan bagian dari Tridarma Perguruan Tinggi, di mana tim dosen dari Sekolah Vokasi IPB berupaya meningkatkan pemahaman masyarakat terkait pemasaran komoditas pertanian.

Dalam pelatihan ini, Faturokhman menjelaskan strategi pemasaran berbasis STP (Segmentation, Targeting, Positioning) dan Marketing Mix (Product, Price, Promotion, Place). Selain itu, ia juga memperkenalkan strategi digital marketing serta cara praktis menggunakan berbagai platform digital, mulai dari website, marketplace, e-commerce, hingga media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok. Peserta pelatihan tidak hanya mendapatkan teori, tetapi juga praktek langsung dalam pembuatan website, sehingga mereka bisa lebih memahami penerapan digitalisasi dalam bisnis peternakan.

Peran dalam Pembinaan Mahasiswa dan Kepemimpinan
Saat ini, Faturokhman menjabat sebagai Asisten Direktur Pembinaan Karakter di bidang Organisasi Kemahasiswaan, Olahraga, dan Kesenian di IPB University. Dalam peran ini, ia berperan aktif dalam membangun karakter mahasiswa serta mengembangkan potensi mereka di bidang kepemimpinan, seni, olahraga, dan kewirausahaan.
Ia memahami bahwa mahasiswa bukan hanya perlu menguasai ilmu akademik, tetapi juga harus memiliki karakter yang kuat, kepemimpinan yang baik, serta semangat inovasi. Oleh karena itu, ia aktif dalam berbagai kegiatan kemahasiswaan yang bertujuan untuk membentuk generasi muda yang siap menghadapi tantangan global dengan kompetensi dan integritas tinggi.

Pesan untuk Generasi Muda
Faturokhman ingin menyampaikan pesan kepada generasi penerus bahwa tidak ada keberhasilan tanpa kerja keras dan ketekunan. Ia percaya bahwa setiap orang memiliki potensi untuk meraih mimpinya, asalkan memiliki kemauan kuat untuk terus belajar dan berkembang. Tantangan dan rintangan adalah bagian dari proses yang harus dihadapi dengan sikap pantang menyerah.

Baginya, kesuksesan bukan hanya tentang pencapaian pribadi, tetapi juga tentang sejauh mana seseorang bisa memberikan manfaat bagi orang lain. Oleh karena itu, ia mendorong generasi muda untuk tidak hanya fokus mengejar ambisi pribadi, tetapi juga berkontribusi bagi masyarakat dan lingkungan sekitarnya. Melalui dedikasi, kerja keras, dan semangat berbagi, seseorang dapat menciptakan perubahan yang lebih besar dan berarti.

Dengan prinsip ini, ia berharap generasi penerus dapat menjadi individu yang tangguh, inovatif, dan memiliki kepedulian sosial yang tinggi. Karena pada akhirnya, keberhasilan sejati adalah ketika seseorang tidak hanya mencapai impian pribadinya, tetapi juga mampu membawa kebaikan dan manfaat bagi banyak orang.***

Maghfira Aulia Ramadhanti

Bogordaily.net – Pertengahan tahun 2024 banyak hal yang terjadi dalam hidupku dan membuat diriku mendapatkan banyak pelajaran sekaligus pengalaman hidup. Saat itu, di pertengah bulan Juli 2024 tepatnya saat aku sedang liburan semester entah kenapa terpikir oleh diriku untuk mencoba daftar program magang online yang diselenggarakan oleh Produktifkuy.

Sebenarnya hal itu aku lakukan karena di saat liburan semester aku merasa sangat bosan dan tidak memiliki kegiatan apapun untuk dikerjakan tergeraklah diriku untuk mengisi formulir program tersebut.

Sempat terpikirkan olehku bahwa mengikuti program ini iseng-iseng berhadiah karena melihat jumlah pendaftar yang banyak aku agak pesimis untuk dinyatakan lolos ke tahap wawancara.

Dibalik rasa pesimis yang kurasakan aku tetap berdoa juga “kalo emang keterima Alhamdulillah kalo engga yaudah deh, seenggaknya udah pernah nyoba” ya kira-kira begitu kalimat yang aku ucap.

Sampai tibalah waktu pengumuman lolos ke tahap wawancara, yang ku ingat saat itu aku hanya berharap mendapatkan notifikasi dari smartphone yang ku miliki.

Walaupun sudah merasa ikhlas jika ternyata tidak lolos namun tetap saja jantung terasa berdegup kencang dan merasa gelisah.

Tiba-tiba muncullah notifikasi dari smartphone dan aku bergegas meraihnya dan langsung membuka gmail dan yap, ternyata aku lolos ke tahap wawancara.

Hadirnya notifikasi itu membuat aku yang tadinya pasrah menjadi agak bersiap-siap untuk mengikuti tahap berikutnya yaitu wawancara.

Tidak lupa aku berucap syukur setelah membaca pengumuman lolos ke tahap wawancara dan aku juga berharap aku bisa lolos sampai tahapannya selesai.

Dari situ, aku mulai mempersiapkan diri untuk melakukan wawancara yang telah dijadwalkan.

Selama menunggu jadwal wawancara tiba aku mencoba mencari tahu tentang Produktifkuy sebagai bekal juga untukku dalam menjawab pertanyaan sewaktu wawancara berlangsung.

Tibalah hari di mana aku melakukan wawancara, aku cukup merasa deg-degan dan gemetar karena aku membayangkan wawancara akan berlangsung dengan sangat serius dan menegangkan.

Saat itu aku ingat melakukan wawancara pada pukul 10 pagi melalui zoom meeting karena memang program magang dilakukan secara online selama 6 bulan.

Wawancara dimulai, aku merasa cukup nervous tetapi aku mencoba untuk memberikan jawaban yang terbaik dan tetap tenang.

Selama proses wawancara berlangsung aku bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan walaupun tetap dengan perasaan tegang. Wawancara pun telah usai dan aku diminta untuk menunggu informasi selanjutnya.

Lanjut di mana momen yang di tunggu-tunggu akhirnya tiba, betul pengumuman lolos seleksi keseluruhan.

Aku benar-benar berharap untuk lolos menjadi bagian dari Produktifkuy di divisi yang aku inginkan. Benar saja, notifikasi kembali berbunyi dan saat mengecek gmail aku mendapatkan pesan bahwa aku lolos seleksi Internkuy Batch 7.

Jujur aku masih merasa tidak percaya namun ternyata aku bisa. Dari lolosnya aku di Produktifkuy aku bisa banyak bertemu dengan teman-teman yang menyukai bidang yang sama yaitu editorial.

Divisi editorial ini membantu Aku mengembangkan skill yang aku miliki menjadi lebih terasah lagi dan di sini aku bisa sharing ilmu dengan teman-teman di batch 7.

Dengan bergabungnya aku di Produktifkuy ini juga menjadi peluang untuk diriku kenal dengan CEO Produktifkuy yaitu Kak Esther Lubis yang merupakan content creator sekaligus pendiri dari platform Produktifkuy.

Aku bisa mendapatkan kesempatan bekerja langsung dengan Kak Esther di beberapa event yang sesuai dengan apa yang aku minati.

Salah satu event yang cukup berkesan adalah saat Aku bisa bertemu dengan orang-orang di industri media dan artis besar Indonesia dalam acara gala premiere “All Access to Rossa 25 Shining Years” yang diselenggarakan pada 25 Juli 2024 di XXI Plaza Indonesia.

Pengalaman selama berada di Produktifkuy cukup membuat diriku bisa mengeksplorasi bidang yang aku minati.

Selain Aku bisa mengembangkan skill bersama teman-teman editorial, Aku juga bisa berkesempatan untuk mengikuti beberapa event bersama Kak Esther yang sesuai juga dengan apa yang aku minati.

Dari Produktifkuy aku belajar banyak hal mulai dari, bagaimana bisa bekerja tim dengan baik, mengatasi brain out saat membuat desain, bagaimana bisa saling membantu disaat saat penting dan bagimana caranya mengelola dan membagi waktu dari kesibukan yang dimiliki.

Sangat bersyukur bisa berproses dan belajar bersama teman-teman divisi Editorial dan teman-teman Produktifkuy.

Salah satu yang wajib disyukuri juga memiliki manager dan vice manager yang sangat pengertian, tegas, dan juga selalu memberikan solusi di setiap permasalahan yang dialami oleh staff-nya.

Aku juga bersyukur memiliki teman-teman divisi yang super duper suportif, humoris, dan menjadi penyemangat serta motivasi untuk terus belajar dan berkembang. Sekiranya momen-momen itu tidak bisa diulang namun dapat dikenang dengan baik.

Maulina Dwi Handayani

Bogordaily.net – Pada awal bulan Februari lalu terdapat sebuah boygroup K-pop SEVENTEEN yang akan menyelenggarakan konsernya di Jakarta International Stadium (JIS) tanggal 8 sampai 9 Februari 2025. Sebelum konser diselenggarakan, para penggemar harus menukarkan tiketnya terlebih dahulu namun selama penukaran tiket berlangsung terjadi kericuhan. Penukaran tiket ini dijadwalkan berlangsung di Fun Atrium, Lotte Mall Kuningan dari tanggal 4 hingga 7 Februari 2025 namun lokasi penukaran tiket dianggap para fans tidak strategis dan menimbulkan permasalahan. Masalah ini tidak hanya berdampak pada pengalaman penonton tetapi juga mencoreng citra promotor, Mecima Pro.

Kericuhan Penukaran Tiket
Kericuhan yang terjadi saat penukaran tiker konser bukanlah hal baru dalam industri hiburan namun kasus yang terjadi pada konser SEVENTEEN ini menjadi sorotan besar.

Salah satu yang menjadi permasalahan utama adalah lokasi yang terlalu jauh dari lokasi konser diadakan serta ribuan penggemar harus mengantre untuk bisa mendapatkan tiket yang mereka beli.

Bahkan selama penukaran tiket berlangsung antrean panjang terjadi dan beberapa penggemar mengatakan harus menunggu selama kurang lebih delapan jam. Berdasarkan pernyataan penggemar dengan username @yongke, ia mengungkapkan “Salah satu kenalan aku sudah antre dari 10.40 pagi dan baru mendapatkan tiketnya pada jam 18.00 sore ini.”

Banyak penggemar SEVENTEEN atau yang biasa disapa CARAT mengeluhkan apa yang dirasakan selama proses penukaran tiket berlangsung.

Di antaranya melaporkan harus menunggu dengan waktu yang cukup lama dengan fasilitas yang kurang memadai. Ada pula CARAT yang mengalami kecelakaan akibat terlindas mobil saat mengantre di parkiran basement.

Peristiwa yang terjadi menimbulkan sikap geram CARAT terhadap promotor konser SEVENTEEN yaitu Mecima Pro.

Beberapa penggemar berkeluh kesah terkait penyaluran informasi yang minim dari pihak promotor dan ketidakjelasan jadwal serta petunjuk di lokasi penukaran tiket.

Selain itu, staff crowd control yang berjaga juga terbilang minim tidak sebanding dengan massa yang ada.

Dampak Citra Mecima Pro dan Loyalitas Penggemar
Dalam hal ini, promotor Mecima Pro belum mengimplentasikan sistem pengelolaan massa yang efektif padahal keberhasilan dan kepuasan penggemar atau pengguna jasa pembelian tiket konser ini bisa dilihat dari kemampuan manajemen crowd control yang baik (Purwantari, 2023).

Kericuhan ini berdampak negatif terhadap reputasi Mecima Pro sebagai promotor acara. Dalam hitungan jam, keluhan membanjiri media sosial, dengan tagar seperti #MecimaProGagal menjadi trending.

Para penggemar menyoroti kurangnya perencanaan, pemilihan lokasi yang kurang memadai, dan komunikasi yang tidak transparan dari pihak promotor.

Dampak dari komunikasi yang buruk ini sangat signifikan dalam dunia hiburan. Menurut Studi Komunikasi Krisis dari IBI Kesatuan (2023), perusahaan yang gagal menangani krisis dengan baik dapat kehilangan kepercayaan konsumen secara drastis.

Loyalitas pelanggan dalam industri hiburan sangat dipengaruhi oleh kepercayaan, dan kekecewaan yang dialami penggemar SEVENTEEN berpotensi mengurangi partisipasi mereka dalam konser yang diselenggarakan oleh promotor yang sama di masa depan.

Tanggapan dan Langkah Perbaikan oleh Promotor
Menyadari tingginya kritik yang dilayangkan, Mecima Pro segera merilis permintaan maaf resmi dan menyatakan bahwa mereka akan melakukan evaluasi mendalam.

Selain itu, pihak Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) juga memanggil Mecima Pro untuk bisa menjelaskan apa yang telah terjadi dalam proses penukaran tiket konser SEVENTEEN.

Dalam pertemuan tersebut, dibahas langkah-langkah yang akan diambil untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan konsumen di acara mendatang.

Kemudian, Mecima Pro berkomitmen untuk mengevaluasi prosedur operasional mereka, termasuk pemilihan lokasi penukaran tiket dan manajemen antrean, untuk meningkatkan pengalaman penggemar di acara-acara selanjutnya.

Evaluasi dan Pembelajaran
Kekacauan dalam penukaran tiket konser SEVENTEEN menjadi pelajaran penting bagi promotor acara hiburan. Kejadian ini menegaskan pentingnya perencanaan yang matang, komunikasi yang jelas, dan respons cepat terhadap masalah yang muncul.

Selain itu, transparansi dalam penyampaian informasi kepada publik dapat membantu mencegah ketidakpercayaan di kalangan konsumen.

Dengan berkembangnya digitalisasi, penyelenggara konser harus mulai mempertimbangkan solusi berbasis teknologi, seperti e-ticketing dengan QR code dan sistem penjadwalan antrean berbasis aplikasi.

Penggunaan sistem e-ticketing dengan fitur penjadwalan terbukti dapat mengurangi kepadatan dan meningkatkan pengalaman pengguna. (Wahyudi 2020)

Kesimpulan
Kericuhan dalam penukaran tiket konser SEVENTEEN menunjukkan betapa pentingnya manajemen transparansi dan komunikasi di era digital.

Kesalahan yang dilakukan promotor menjadi pengingat bahwa pengelolaan acara yang buruk dapat berdampak besar terhadap citra brand dan loyalitas pelanggan.

Dengan menggunakan strategi komunikasi yang lebih baik serta inovasi digital dalam sistem pembelian ataupun penukaran tiket, promotor dapat menghindari kejadian serupa di masa depan dan mempertahankan kepercayaan penggemar.***

Maulina Dwi H

Bogordaily.net – Dwi Yulinar Chairunisa merupakan seorang asisten dosen prodi Teknologi Rekayasa Komputer yang lahir di Bekasi, 8 Juli 2001. Karirnya menjadi seorang asisten dosen tentunya diawali sebagai mahasiswa yang pernah menempuh pendidikannya di Sekolah Vokasi IPB.

Dwi sudah memiliki ketertarikan di bidang yang berkaitan dengan perangkat keras. Saat menempuh pendidikan di SMK, ia memilih jurusan Elektronika karena lebih menyukai praktik dibandingkan teori.

Dwi sempat ingin masuk ke jurusan Otomotif namun terkendala dengan persyaratan tinggi badan, akhirnya ia memilih untuk mendalami dunia elektronika. Setelah lulus, ia ingin melanjutkan pendidikan ke Politeknik, tetapi karena tidak diizinkan untuk merantau oleh orang tuanya, ia memanfaatkan jalur USMI untuk masuk ke IPB University dengan memilih Teknologi Rekayasa Komputer (TRK) sebagai pilihan pertama dan Teknologi Rekayasa Perangkat Lunak (TRPL) sebagai pilihan kedua.

Namun, saat mulai menjalani perkuliahan, ia menyadari bahwa kurikulum di jurusannya itu lebih banyak membahas tentang jaringan dibandingkan perangkat keras (hardware), yang menjadi keahliannya. Hal ini menjadi tantangan tersendiri karena ia harus beradaptasi dan mendalami ilmu jaringan yang sebelumnya tidak ia kuasai.

Perjalanan akademik Dwi tidak selalu mulus. Ia harus menghadapi berbagai tantangan, terutama dalam memahami jaringan komputer yang berbeda dari ekspektasinya yang berharap banyak mempelajari seputar hardware (perangkat keras).

Selain itu, pandemi COVID-19 semakin menambah kesulitannya. Selama kuliah online, keterbatasan perangkat menjadi kendala besar. Beberapa tugas yang membutuhkan spesifikasi perangkat tertentu menyebabkan beban berat pada laptopnya hingga akhirnya mengalami kerusakan.

Selain itu, sistem pembelajaran selama pandemi juga membuatnya harus berjuang lebih keras. Jika sebelumnya tugas dikerjakan secara berkelompok, kini semuanya dikerjakan secara individu. Meski demikian, ia tetap berusaha aktif, salah satunya dengan mengikuti Program Kreativitas Mahasiswa Karsa Cipta (PKM-KC) yang berhasil lolos hingga tahap proposal di tingkat IPB.

Keahliannya dalam bidang elektronika dasar dan perangkat keras menjadi salah satu alasan mengapa Dwi dipilih untuk menjadi Asisten Dosen (Asdos). Kesempatan ini datang ketika ia menjalani program magang di kampus, lalu mendapat tawaran dari dosen untuk menjadi asdos.

Bagi Dwi, ini bukan hanya tentang membantu mengajar, tetapi juga menjadi wadah untuk mengembangkan kemampuan berbicara di depan umum dan melatih public speaking.

Menjadi asdos memberinya kesempatan untuk berbagi ilmu dengan mahasiswa lain. Ia merasa senang saat bisa membantu mahasiswa memahami materi yang sulit, sekaligus terus mengasah keterampilannya di bidang teknologi.

Selain itu, ia juga terlibat dalam pembuatan draf proyek penelitian dosen dan membantu mahasiswa dalam mengembangkan ide proyek sederhana tetapi berdampak nyata.

Salah satu pengalaman berharga Dwi dalam dunia akademik adalah keterlibatannya dalam penelitian yang bekerja sama dengan bidang fisika untuk mengembangkan alat pengecek kadar hemoglobin sebagai tugas akhirnya.

Proyek ini telah memiliki aplikasi dan sensor serta mendapatkan pendanaan penelitian. Namun, saat sidang, proyek tersebut mengalami kendala teknis karena aplikasi yang sudah lama tidak dapat dijalankan akibat keterbatasan RAM perangkat yang digunakan.

Di balik pencapaiannya, Dwi pernah mengalami masa-masa sulit, terutama dalam hal ekonomi. Ada saat di mana ia benar-benar tidak memiliki uang sama sekali, bahkan ketika keluarganya sendiri tidak bisa membantu.

Namun, ia percaya bahwa pertolongan dari Allah SWT selalu ada dalam berbagai bentuk. Salah satu tantangan terberat adalah ketika ia harus pindah kontrakan tanpa ada persiapan finansial yang cukup, tetapi selalu ada jalan keluar yang datang di saat yang tepat.

Tekanan ekonomi dan tantangan akademik tidak membuatnya menyerah. Motivasi terbesar yang membuatnya bertahan adalah keinginannya untuk membanggakan orang tua.

Sejak kecil, ia tahu bahwa keluarganya harus berjuang keras, bahkan saat kelahirannya pun orang tuanya mengalami kesulitan finansial.

Namun, ia selalu percaya bahwa setiap masalah pasti ada jalan keluarnya, asalkan terus berusaha dan berdoa.

Meskipun fokus di bidang yang berkaitan dengan teknologi dan perangkat lainnya, Dwi juga memiliki ketertarikan lain, salah satunya adalah menjahit.

Ketertarikan ini muncul karena latar belakang keluarganya yang berbisnis di bidang pakaian. Awalnya, ia hanya ingin mencoba, tetapi kini minatnya semakin berkembang setelah berhasil memiliki mesin jahit sendiri dan mulai belajar lebih dalam.

Keinginan terbesarnya saat ini adalah membuka lapangan pekerjaan kecil-kecilan yang bisa membantu orang lain. Ia juga ingin dikenal sebagai pribadi yang sederhana, tetapi bisa memberikan manfaat dan berdampak bagi mereka yang membutuhkan.

Dwi selalu berpegang pada prinsip bahwa setiap orang memiliki jalannya masing-masing dalam mencapai sesuatu.

Baginya, “Kalau orang lain bisa, aku juga pasti bisa, walaupun dengan waktu yang berbeda.” Selain itu, ia selalu mengingatkan dirinya sendiri untuk tidak hanya melihat ke atas, tetapi juga melihat ke bawah agar lebih bersyukur dalam menjalani kehidupan.

Pengalaman hidupnya mengajarkan bahwa kegagalan dan tantangan adalah bagian dari proses, dan selama masih ada usaha, pasti akan ada jalan keluar.Pesan yang selalu ia pegang teguh adalah: “Jangan pernah menyerah, selalu berusaha, karena semua masalah pasti ada jalannya.”

Maulina Dwi Handayani

Bogordaily.net – Komunikasi adalah proses pertukaran dan pemahaman informasi antara dua pihak atau lebih. Proses ini melibatkan pengirim pesan, penerima pesan, dan saluran komunikasi. Menurut Schein (2010), budaya organisasi adalah kumpulan keyakinan dan norma yang melekat dan tidak sadar yang diterima oleh anggota yang mengarahkan perilakunya dan memberikan dasar untuk pemahaman yang sama dari dunia mereka.

Pada dasarnya komunikasi dan budaya organisasi ini tidak dapat dipisahkan, dikarenakan organisasi dalam melaksanakan semua hal harus dilakukan dengan komunikasi.

Budaya organisasi yang positif tidak hanya menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan produktivitas dan loyalitas anggota.

Dalam dunia kerja yang semakin dinamis dan kompetitif, organisasi yang memiliki budaya yang kuat dan positif cenderung lebih adaptif terhadap perubahan. Karyawan yang merasa dihargai, didukung dan memiliki keterikatan emosional dengan perusahaan akan lebih termotivasi untuk bekerja secara maksimal.

Sebaliknya, budaya organisasi yang negatif dapat menurunkan semangat kerja, meningkatkan tingkat stres, serta memperbesar kemungkinan terjadinya konflik dan pergantian karyawan.

Dengan adanya budaya organisasi yang positif, nilai-nilai seperti keterbukaan, kolaborasi, inovasi, dan penghargaan terhadap kinerja dapat menjadi bagian dari identitas organisasi.

Penting bagi setiap organisasi untuk membangun dan mempertahankan budaya yang tidak hanya mendukung pertumbuhan bisnis, tetapi juga kesejahteraan karyawannya.

Artikel ini akan membahas bagaimana budaya organisasi yang positif dapat memengaruhi berbagai aspek dalam dunia kerja serta strategi untuk menciptakan dan mempertahankannya.

Teori komunikasi telah dikembangkan oleh berbagai ahli untuk menjelaskan bagaimana pesan dikirim, diterima, dan dipahami dalam berbagai konteks, termasuk dalam organisasi.

Menurut Claude Shannon dan Warren Weaver (1949), komunikasi adalah proses linear yang terdiri dari pengirim, pesan, saluran, penerima, dan gangguan (noise) yang dapat menghambat pemahaman pesan.

Sementara itu, Wilbur Schramm (1954) menambahkan bahwa komunikasi bersifat interaktif, di mana penerima juga dapat memberikan umpan balik sehingga terjadi proses komunikasi dua arah.

Dalam konteks organisasi, teori komunikasi yang relevan adalah teori komunikasi organisasi dari Dennis K. Mumby (2013), yang menekankan bahwa komunikasi bukan sekadar transfer informasi, tetapi juga membentuk budaya, struktur, dan identitas organisasi.

Pemahaman terhadap teori-teori komunikasi ini membantu organisasi dalam menciptakan sistem komunikasi yang efektif, meningkatkan koordinasi, serta membangun budaya kerja yang positif dan kolaboratif.

Budaya organisasi adalah sistem nilai, norma, keyakinan, dan praktik yang dianut serta diterapkan oleh anggota organisasi dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.

Edgar Schein (1985) mendefinisikan budaya organisasi sebagai pola asumsi dasar yang dikembangkan oleh suatu kelompok dalam menyesuaikan diri dengan lingkungan eksternal dan mengintegrasikan prosesinternal.

Budaya ini mencerminkan bagaimana organisasi beroperasi, mengambil keputusan, serta berinteraksi dengan karyawan dan pemangku kepentingan lainnya.

Menurut Robbins dan Judge (2017), budaya organisasi memiliki beberapa elemen utama, seperti inovasi, orientasi hasil, kerja tim, dan stabilitas.

Konsep ini menjadi penting karena budaya organisasi yang kuat dapat meningkatkan kinerja, motivasi, dan kepuasan kerja karyawan, menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, serta membantu organisasi mencapai tujuan jangka panjangnya.

Komunikasi dan budaya organisasi memiliki hubungan yang erat, di mana komunikasi berperan sebagai sarana utama dalam membentuk, menyebarkan, dan mempertahankan budaya organisasi.

Melalui komunikasi yang efektif, nilai-nilai budaya organisasi dapat dikomunikasikan kepada seluruh anggota, baik melalui interaksi sehari-hari, kebijakan perusahaan, maupun simbol-simbol budaya seperti visi, misi, dan slogan organisasi.

Sebaliknya, budaya organisasi juga memengaruhi pola komunikasi di dalamnya misalnya, organisasi dengan budaya terbuka cenderung mendorong komunikasi dua arah dan transparansi, sementara organisasi dengan budaya hierarkis mungkin lebih banyak menggunakan komunikasi satu arah dari atasan ke bawahan.

Oleh karena itu, komunikasi yang baik akan memperkuat budaya organisasi yang positif, meningkatkan keterlibatan karyawan, serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

Komunikasi yang terbuka dan transparan akan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, mendorong kolaborasi, serta memperkuat rasa kepemilikan dan keterlibatan karyawan dalam organisasi.

Sebaliknya, komunikasi yang buruk dapat menyebabkan kesalahpahaman, konflik, dan ketidakjelasan terhadap nilai serta tujuan organisasi.

Strategi komunikasi yang efektif, seperti penggunaan saluran komunikasi yang jelas, keterlibatan pimpinan dalam menyampaikan nilai-nilai organisasi, serta feedback yang konstruktif, sangat diperlukan untuk membangun budaya organisasi yang positif dan berkelanjutan.

Komunikasi dan budaya organisasi merupakan dua elemen yang saling berkaitan dan memiliki peran krusial dalam keberlangsungan suatu organisasi.

Teori komunikasi dari berbagai ahli, seperti Shannon dan Weaver, Wilbur Schramm, serta Dennis K. Mumby, menekankan bahwa komunikasi bukan hanya tentang penyampaian informasi, tetapi juga membentuk budaya, struktur, dan identitas organisasi.

Sementara itu, budaya organisasi sendiri mencerminkan nilai, norma, dan praktik yang diterapkan dalam organisasi, yang dapat memengaruhi kinerja dan kepuasan kerja karyawan.

Hubungan antara komunikasi dan budaya organisasi sangat erat, di mana komunikasi yang efektif dapat memperkuat budaya yang positif, meningkatkan keterlibatan karyawan, serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

Oleh karena itu, strategi komunikasi yang baik sangat diperlukan untuk membangun budaya organisasi yang berkelanjutan dan mendukung pencapaian tujuan organisasi, meningkatkan efektivitas komunikasi organisasi, memperkuat budaya organisasi, serta mengurangi konflik dan meningkatkan koordinasi.***

Elisabeth Mellyana Dea Maharani
(Mahasiswa Komunikasi Digital dan Media Sekolah Vokasi, IPB)