Bogordaily.net – Diera digital seperti saat ini, popularitas video game terus meningkat setiap tahunnya. Seiring dengan perkembangan teknologi, industri game mengalami kemajuan pesat, baik dari segi grafis, mekanisme permainan, hingga fitur-fitur yang semakin interaktif. Salah satu fitur yang semakin banyak diadopsi oleh berbagai game modern adalah fitur Co-op atau multiplayer, yang memungkinkan pemain untuk bermain bersama dalam satu dunia virtual yang sama. Fitur ini tidak hanya memberikan pengalaman bermain yang lebih seru dan menantang, tetapi juga membuka ruang bagi komunikasi antar pemain, yang dikenal sebagai in-game communication

In-game communication sendiri hadir dalam berbagai bentuk, tergantung pada kebijakan dan inovasi dari masing-masing pengembang game. Beberapa game menyediakan text chat, di mana pemain dapat berkomunikasi menggunakan tulisan dalam kotak percakapan. Fitur ini sering digunakan dalam game berbasis strategi atau MMORPG (Massively Multiplayer Online Role-Playing Game), di mana pemain perlu menyusun rencana dan berbagi informasi secara tertulis. Selain itu, ada pula game yang menyediakan voice chat, yang memungkinkan pemain berbicara langsung dengan rekan satu tim menggunakan mikrofon, seperti saat melakukan panggilan telepon. Fitur ini sangat umum ditemukan dalam game-game kompetitif, seperti first-person shooter (FPS) di mana komunikasi cepat dan efektif sangat penting untuk dapat menjadi pemenangnya.

Namun, komunikasi dalam game tidak hanya terbatas pada kebutuhan strategi saat bermain. Banyak pemain yang menggunakan fitur ini sebagai sarana untuk bersosialisasi dan membangun hubungan dengan pemain lain. Sudah lumrah, pertemanan yang dimulai dari game bisa berkembang menjadi hubungan yang erat di dunia nyata. Banyak komunitas game yang terbentuk dari interaksi dalam game, mulai dari grup kecil hingga forum besar yang berisi ribuan anggota dari berbagai belahan dunia. Selain itu, game online juga memberikan peluang bagi individu yang pemalu untuk lebih mudah bersosialisasi. Bagi sebagian orang, berbicara dalam dunia virtual terasa lebih nyaman dibandingkan interaksi tatap muka, karena tidak ada tekanan sosial yang sering dirasakan dalam kehidupan sehari-hari.

Kemampuan game untuk menghubungkan orang-orang dari berbagai latar belakang ini menunjukkan bahwa in-game communication bukan sekadar alat bantu dalam bermain, tetapi juga berperan dalam membentuk pola komunikasi baru di era digital. Dengan semakin berkembangnya fitur komunikasi dalam game, batas antara dunia virtual dan dunia nyata semakin menipis, menjadikan game sebagai salah satu sarana utama bagi anak muda untuk berinteraksi dan membangun relasi sosial.

Perubahan Pola Komunikasi di Game Online

Seiring berkembangnya game online, pola komunikasi antar pemain pun ikut berubah. Salah satu yang paling mencolok adalah munculnya istilah-istilah khusus yang hanya dipahami oleh komunitas gamer. Misalnya, kata “GG” (Good Game) digunakan untuk menunjukkan rasa sportivitas setelah pertandingan, sementara istilah “noob” sering digunakan untuk menyebut pemain yang masih pemula atau kurang “jago”. Adapula istilah-istilah seperti “AFK” yaitu yang merupakan singkatan dari Away From Keyboard, yang berarti sang pemain sedang tidak aktif di dalam game. Penggunaan istilah-istilah ini tidak hanya mempercepat komunikasi, tetapi juga menciptakan budaya tersendiri di dalam komunitas game. Hal ini bermanfaat untuk mempercepat komunikasi di dalam game, khususnya pada game yang memiliki alur cepat seperti MMORPG.

Selain itu, komunikasi multikultural juga dapat terjadi di dalam game. Pasalnya, pemain dapat berinteraksi dan berkomunikasi dengan pemain lainnya yang memiliki perbedaan latar belakang budaya, maupun pemain-pemain yang berasal dari berbagai negara lain. Hal ini membuat pemain terbiasa mendengar berbagai bahasa dan gaya komunikasi yang berbeda. Dalam beberapa game, seperti MMORPG, pemain harus bekerja sama dengan orang-orang dari berbagai negara, sehingga mereka mulai mengadaptasi bahasa yang dapat dimengerti semua orang, seperti menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa utama mereka untuk berkomunikasi pada saat game dimulai, atau mengandalkan komunikasi non-verbal seperti emoji. Dengan adanya interaksi ini, banyak pemain yang secara tidak sadar meningkatkan kemampuan bahasa asing mereka dan belajar memahami perbedaan budaya antar pemain.

Mencermati Pola Komunikasi di Game online

Komunikasi dalam game online memiliki banyak manfaat, salah satunya melatih kerja sama tim. Banyak game yang mengharuskan pemain untuk berdiskusi dan berkoordinasi agar bisa memenangkan pertandingan, yang secara tidak langsung mengasah keterampilan komunikasi dan strategi.Selain itu, game juga membantu meningkatkan keterampilan sosial, terutama bagi individu yang pemalu atau sulit berinteraksi di dunia nyata. Banyak pemain yang lebih percaya diri berbicara dalam lingkungan virtual dan bahkan menjalin pertemanan yang berlanjut ke dunia nyata. Tidak hanya itu, game online juga dapat menjadi media pembelajaran bahasa, karena pemain terbiasa membaca instruksi dalam bahasa asing serta memahami istilah baru dalam konteks yang interaktif. Di sisi lain, komunikasi dalam game online juga memiliki dampak negatif. Salah satu yang paling umum adalah toxic behavior, di mana pemain menggunakan kata-kata kasar, menghina rekan satu tim, atau bahkan melakukan cyberbullying, terutama dalam game kompetitif. Masalah lain adalah diskriminasi dan pelecehan, terutama terhadap pemain perempuan yang sering menerima komentar tidak pantas. Selain itu, beberapa pemain juga mengalami diskriminasi berdasarkan aksen atau negara asal mereka, yang memperburuk pengalaman bermain game.

Pola-pola komunikasi ini dapat terjadi akibat dari faktor pengalaman masing-masing pemain. Sebuah penelitian di Bandung yang menggabungkan antara 10 pemain game online “Mobile Legends” telah membuktikan hal ini. Dalam penelitiannya, Irwanto (2023) menemukan bahwa setiap pemain game online memiliki pola komunikasi yang berbeda-beda. Faktor pengalaman mempengaruhi pola komunikasi yang terjadi antar pemain. Selain itu, ditemukan adanya kesenjangan komunikasi jika pengalaman antar individu memiliki perbedaan yang signifikan.

Untuk menciptakan lingkungan yang lebih positif dalam game online, pemain perlu menerapkan etika komunikasi yang baik. Salah satunya adalah menggunakan bahasa yang sopan dan menghargai pemain lain, baik saat menang maupun kalah. Selain itu, penting untuk menghindari toxic behavior, seperti berkata kasar atau menghina tema  satu tim. Pemain juga harus menggunakan komunikasi secara bijak, misalnya dengan tidak menyebarkan informasi pribadi serta menghormati perbedaan budaya dan bahasa dalam game. Dengan menerapkan etika yang baik, game online dapat menjadi sarana yang positif untuk bersosialisasi, belajar, dan bekerja sama, tanpa adanya perilaku negatif yang merusak pengalaman bermain.

Saskia Salsabila | Komunikasi Digital dan Media IPB University

Bogordaily.net – Dikutip dari jurnal yang berjudul Fenomena Matinya Kepakaran: Tantangan Dakwah di Era Digital, “globalisasi yang ditandai dengan kemajuan pesat di bidang teknologi dan informasi membuat dunia ini ada dalam genggaman.  Berbagai  informasi  dari  belahan  dunia  manapun  dapat  kita  nikmati  melalui  layar-layar  televisi,  komputer, bahkan gawai atau smartphoneyang kian hari semakin canggih. Dunia saat ini digambarkan oleh McLuhan tak ubahnya seperti ‘desa global’ yang tidak lagi ada sekat ruang dan waktu. Seiring dengan kebutuhan manusia terhadap informasi, tawaran   media   masa   pun   bermunculan.   Setiap   produk   media   masa   berusaha   memberikan   yang   terbaik   untuk konsumennya dengan berita yang up to date, kemudahan akses, dan biaya yang terjangkau.”

Perkembangan pesat sosial media juga ternasuk dalam pembentukan “desa global” tersebut karena sudah memberi peran dalam kemudahan penyebaran informasi. Kemudahan ini telah mengubah cara masyarakat mengakses dan menyebarkan informasi. Diambil dari data databoks periode 2020-2022, media sosial menjadi sumber informasi utama bagi 72,6% responden di indonesia, melampaui televisi dan media cetak.

Perubahan ini menimbulkan tantangan baru dalam dunia jurnalisme, terutama terkait dengan kualitas dan kredibilitas informasi yang beredar.

Kemudahan Informasi di Era Media Sosial

Dengan masifnya sosial media memungkinkan penyebaran berita secara cepat dan luas. Masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi dan berpartisipasi dalam produksi serta distribusi berita melalui praktik jurnalisme warga. Hal ini meningkatkan keterlibatan antara pembuat berita dan pembaca, menciptakan interaksi yang lebih tinggi dibandingkan media konvensional.

Selain itu, media sosial juga berperan dalam membangun keterlibatan publik terhadap portal berita daring seperti menulis artikel, menulis opini, memberi komentar dan menyebarluaskna beritanya yang pada akhirnya berdampak pada perluasan jangkauan informasi.

Matinya Kepakaran dalam Jurnalisme

Namun, kemudahan akses informasi ini juga membawa dampak negatif. Siapa saja kini bisa menjadi sumber berita, menciptakan persaingan antara jurnalis profesional dan individu tanpa kredibilitas dalam jurnalisme. Akibatnya, informasi yang beredar sering kali tidak terverifikasi dan penuh dengan bias. Menurut Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), hingga Mei 2023, telah diidentifikasi 11.642 konten hoaks di Indonesia, dengan kategori kesehatan menjadi yang paling banyak ditemukan, mencapai 2.287 item hoaks.

Selain itu, survei yang dilakukan oleh Katadata Insight Center (KIC) dan Kominfo menunjukkan bahwa 11,9% responden mengakui telah menyebarkan berita hoaks pada tahun 2021, meningkat dari 11,2% pada tahun sebelumnya.

Lebih mengkhawatirkan lagi, sekitar 42% masyarakat Indonesia masih percaya pada berita hoaks, terutama terkait isu politik dan kesehatan.

Itu semua bisa terjadi karena Algoritma media sosial yang tidak bisa mencegah dan mendeteksi sebuah kesalahan informasi yang akhirnya cenderung mengutamakan konten yang menarik perhatian dibandingkan dengan kebenaran, sehingga misinformasi dan hoaks mudah tersebar. Hal ini menantang otoritas jurnalis profesional dan mengancam matinya kepakaran dalam jurnalisme.

Tantangan dan Solusi bagi Jurnalisme

Di semua kerumitan penyebaran informasi ini, jurnalisme menghadapi tantangan besar yang tidak hanya berkaitan dengan adu cepat penyebaran informasi, tetapi juga dengan perubahan pola konsumsi berita oleh masyarakat. Tantangan ini tidak hanya datang dari media sosial dan platform digital, tetapi juga dari tekanan ekonomi dan teknologi yang terus berkembang. Dan berikut adalah masalah apa saja yang dihadapi oleh jurnalisme.

1. Anonimitas dan Penyebaran Informasi Tanpa Kredibilitas

Salah satu tantangan utama adalah kemudahan bagi siapa saja untuk menyebarkan berita tanpa perlu mempertanggungjawabkan kebenarannya. Akun anonim di media sosial sering digunakan untuk menyebarkan informasi yang belum terverifikasi, bahkan hoaks dan propaganda. Hal ini mengancam kredibilitas jurnalisme, karena publik sering kali tidak bisa membedakan sumber yang valid dan yang tidak.

Solusi:

• Mendorong kebijakan yang lebih ketat terkait verifikasi identitas pengguna media sosial untuk meningkatkan akuntabilitas.
• Meningkatkan literasi digital agar masyarakat lebih kritis dalam mengonsumsi dan menyebarkan informasi.

2. Click Bait dan Persaingan Industri

Media yang bergantung pada pendapatan iklan sering kali tergoda untuk memproduksi berita yang lebih mengedepankan klik dibandingkan kualitas informasi. Akibatnya, banyak berita yang dibuat dengan judul sensasional yang mengakibatkan kesalahan pembaca dalam menerima berita yang biasanya hanya mengonsumsi judul dari berita yang disensasionalkan tersebut dan pada akhirnya mengorbankan kedalaman analisis dan objektivitas.

Solusi:

• Media perlu mencari model bisnis alternatif, seperti langganan berbayar atau dukungan komunitas, agar tidak terlalu bergantung pada jumlah klik.
• Mendorong media untuk lebih mengutamakan kualitas konten dengan menyajikan laporan investigatif dan berita mendalam yang bernilai jangka panjang.

3. Perkembangan Teknologi dan AI

Teknologi semakin berperan dalam produksi dan distribusi berita. Algoritma media sosial menentukan informasi apa yang lebih sering muncul di linimasa pengguna dan yang mudah dikonsumsi adalah informasi-informasi yang sensasional, yang pada akhirnya lebih mengutamakan engagement dibandingkan akurasi informasi. Selain itu, AI juga sudah mulai digunakan untuk menulis berita secara otomatis, menimbulkan pertanyaan tentang peran jurnalis manusia di masa depan.

Solusi:

• Jurnalis harus beradaptasi dengan mempelajari teknologi baru agar tetap relevan dalam industri.
• Perusahaan media perlu mengembangkan pedoman etika dalam penggunaan AI agar tidak menggantikan peran verifikasi dan analisis manusia.

4. Beban Kerja Jurnalis yang Semakin Kompleks

Dulu, jurnalis hanya berfokus pada menulis berita. Namun, di era digital, mereka juga dituntut untuk bisa mengelola media sosial, mengedit video, bahkan memahami optimasi mesin pencari (SEO). Hal ini meningkatkan beban kerja dan menuntut mereka untuk memiliki keterampilan yang lebih luas, yang di mana mungkin akan membuat fokus para jurnalis pecah dan tidak memiliki banyak waktu lagi untuk hanya memfokuskan penulisan berita.

Solusi:

• Perusahaan media perlu memberikan pelatihan yang sesuai agar jurnalis dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dan format berita digital.
• Menyesuaikan struktur kerja di redaksi agar jurnalis tidak terbebani dengan tugas di luar tanggung jawab utama mereka.

Kesimpulan

Media sosial telah membawa kemudahan dalam akses informasi, namun juga menggores peran kepakaran dalam jurnalisme. Keseimbangan antara kecepatan informasi dan verifikasi fakta menjadi kunci dalam menjaga kualitas berita. Masih banyak regulasi-regulasi yang harus diubah, pelatihan-pelatihan yang harus dilaksanakan, dan berbagai aksi preventif lainnya. Pada akhirnya, Masa depan jurnalisme bergantung pada optimisme dalam melakukan adaptasi di era digital tanpa mengabaikan nilai-nilai dasar jurnalisti yang fundamental.***

Raefa Raja Augena, Sekolah Vokasi IPB University

Bogordaily.net – Dalam era digital saat ini, komunikasi merek menjadi sangat signifikan. Perusahaan tidak lagi mengandalkan iklan tradisional yang mempromosikan produk atau jasa mereka, tetapi melalui teknologi digital.

Teknologi digital sekarang bisa di manfaatkan dan cakupan audiens nya lebih luas. Sosial media salah satu nya, yang menjadi saluran komunikasi efektif untuk membangun interaksi dengan pelanggan.

Di dukung dengan pernyataan, Kaplan dan Haenlein (2010) sosial media adalah “ sebuah konsep yang merujuk pada bagian jenis platfrom online yang memungkinkan pengguna untuk berbagi konten, berinteraksi dengan orang lain.”

Beberapa jenis sosial media bisa di gunakan di antara nya yang paling populer; Facebook, Instagram, Twitter dan YouTube.

Masing masing dari platfrom ini memiliki karakteristik yang berbeda dan kelebihan yang unik, sehingga perusahaan dapat memanfaatkan dari masing masing platfrom tersebut.

Dengan demikian, sosial media telah menjadi salah satu saluran komunikasi efektif bagi perusahaan untuk membangun citra merek nya. Namun, membangun komunikasi merek digital melalui sosial media tidak mudah.

Perusahaan harus memahami bagaimana penggunaan sesuai dengan tujuan yang mereka inginkan. Pihak perusahaan juga harus paham bagaimana membangun konten yang menarik bagi audiens dan relavan di kalangan nya. Serta, bagaimana meningkatkan strategi komunikasi dengan memanfaatkan analisis data.

Merek adalah ciri khas yang membuat produk, layanan, atau bisnis berbeda dari pesaingnya. Merek biasanya terdiri dari hal-hal seperti nama, logo, slogan, warna, desain, dan pemikiran konsumen. Merek, menurut American Marketing Association (AMA), didefinisikan sebagai “nama, istilah, tanda, simbol, atau desain, atau kombinasi dari semuanya, yang bertujuan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual serta membedakannya dari barang atau jasa pesaing.”

Lebih dari sekadar identitas visual, merek menunjukkan nilai, tujuan, dan pengalaman yang diinginkan pelanggan. Merek dalam dunia bisnis kontemporer berkaitan dengan lebih dari sekedar fitur produk; itu juga memengaruhi perasaan dan persepsi pelanggan terhadap suatu perusahaan.

Konsumen biasanya mengaitkan merek dengan kualitas, kepercayaan, dan reputasi bisnis. Oleh karena itu, merek memiliki peran strategis dalam menciptakan keunggulan kompetitif di pasar dan menumbuhkan loyalitas pelanggan.

Komponen ldentitas Merek

Selain itu, memiliki merek yang kuat memungkinkan suatu perusahaan untuk meningkatkan daya saing dan memperluas jangkauan pasarnya karena merek dapat didaftarkan dan dilindungi secara hukum untuk mencegah plagiarisme.

Beberapa komponen penting diperlukan untuk membangun identitas merek:

1. Logo: Simbol grafis yang berfungsi sebagai tanda pengenal utama dan mewakili
2. Warna: Memilih palet warna yang konsisten membantu menciptakan asosiasi visual dengan merek.
3. Tipografi: Memilih jenis huruf yang sesuai dengan karakter dan nilai
4. Gaya Visual: Estetika umum yang menggambarkan karakter merek Penggunaan elemen- elemen ini secara konsisten di berbagai platform media sosial membantu membangun identitas merek yang kuat dan mudah dikenali oleh audiens. Sebagai contoh, penelitian oleh Pranata dan Junaidi (2023) menemukan bahwa elemen visual yang konsisten di media sosial dapat meningkatkan kesadaran merek.

Produksi Konten Konten adalah kunci komunikasi merek di media sosial. Membuat konten yang baik memerlukan pemahaman yang baik tentang nilai-nilai merek dan kebutuhan dan keinginan audiens target.

Penggunaan konten visual yang menarik, seperti gambar dan video berkualitas tinggi, dapat meningkatkan keterlibatan dan memperkuat pesan yang ingin disampaikan.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Ramadhan, Suyanto, dan Nurjanah (2022), konten yang menarik dan relevan memiliki potensi untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan terhadap merek. Ada banyak jenis konten yang dapat digunakan untuk mempromosikan merek di media sosial:

• Konten Edukatif: Memberikan informasi yang bermanfaat dan relevan bagi audiens;
• Konten Hiburan: Menyajikan konten yang menghibur untuk menarik perhatian dan meningkatkan keterlibatan;
• Konten Promosi: Menginformasikan tentang barang, layanan, atau penawaran khusus;
• Konten Interaktif: Mengajak audiens untuk berpartisipasi melalui kuis, jajak pendapat, atau tantangan. Diversifikasi jenis konten membantu audiens tetap tertarik dan tidak Aziz, Susanto, dan Ningrum (2021) menemukan bahwa keterikatan merek yang lebih baik dipengaruhi oleh interaktivitas merek di media sosial.

Pengaturan Jadwal Dalam strategi media sosial, mengelola rutinitas posting yang konsisten dan teratur sangat penting. Tentukan waktu dan frekuensi posting yang ideal untuk meningkatkan keterlibatan dan visibilitas audiens.

Penjadwalan dan pemantauan kinerja konten dapat dibantu dengan alat manajemen media sosial. Ramadhan et al. (2022) menyatakan bahwa konsistensi dalam penjadwalan konten dapat meningkatkan kesetiaan pelanggan terhadap merek.

Aktif berinteraksi dengan audiens melalui komentar, pesan, dan fitur interaktif lainnya meningkatkan ikatan dan loyalitas. Merek menunjukkan bahwa mereka peduli dengan pelanggan dan menghargai interaksi mereka dengan menanggapi pertanyaan, masukan, atau keluhan.

Aziz et al. (2021) menemukan bahwa keterikatan merek di media sosial dipengaruhi secara signifikan oleh interaktivitas merek. Hasil Singkatnya Membangun kampanye media sosial untuk merek digital

memerlukan rencana dan implementasi yang konsisten. Membangun kehadiran merek yang efektif di platform digital berarti membangun identitas merek yang kuat, membuat konten yang relevan dan menarik, dan berinteraksi dengan audiens secara responsif.

Contoh Kasus

 Dalam pembahasan pemasaran digital dari salah satu merek uniqlo dapat menunjukkan keberhasilan. Studi menunjukkan bahwa pengalaman konsumen dengan merek lebih baik dengan pemasaran media sosial.

Uniqlo mampu menciptakan pengalaman sensorik, emosional, intelektual, dan perilaku yang berkesan bagi konsumen melalui berbagai konten yang menarik, interaktif, dan selalu mengikuti tren. Membangun ekuitas merek yang lebih kuat dibantu oleh pengalaman positif ini.

Selain itu, pengalaman dengan merek juga berperan penting dalam meningkatkan ekuitas merek. Pelanggan yang memiliki pengalaman yang baik dengan Uniqlo di media sosial cenderung lebih loyal terhadap merek dan memiliki persepsi yang lebih baik tentang kualitas produk.

Ini menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan merek meningkatkan ekuitas merek.

Pemasaran media sosial memiliki efek langsung terhadap ekuitas merek. Kampanye yang dilakukan Uniqlo di berbagai platform media sosial meningkatkan kesadaran merek pelanggan, membangun hubungan yang lebih kuat dengan merek, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Oleh karena itu, strategi pemasaran media sosial yang efektif dapat menjadi bagian penting dari pembangunan citra dan nilai merek yang lebih baik.

Penelitian ini juga menemukan bahwa selain mempengaruhi ekuitas merek secara langsung, pengalaman pelanggan dengan Uniqlo mempengaruhi ekuitas merek secara tidak langsung. Dengan kata lain, pelanggan memiliki hubungan emosional yang lebih besar dengan Uniqlo sebagai hasil dari pengalaman yang positif dengan merek tersebut.

Evaluasi dan Pengukuran Komunikasi Merek

 Mengetahui metrik untuk mengukur seberapa efektif strategi komunikasi merek di media sosial sangat penting untuk memahami bagaimana kinerja kampanye digital berjalan. Angka keterlibatan, jangkauannya, dan impresi adalah beberapa metrik utama yang digunakan untuk mengukur keberhasilan komunikasi merek digital (Tafesse & Wien, 2018).

Engagement Rate: ukuran seberapa banyak interaksi audiens dengan konten yang dipublikasikan. Likes, shares, comments, dan clicks adalah semua komponen interaksi ini.

Tingkat keterlibatan dapat dihitung dengan membagi total interaksi dengan jumlah followers atau reach, kemudian dikalikan dengan 100 persen. Jumlah metrik ini sangat penting karena menunjukkan seberapa terlibat dan tertarik audiens dengan konten yang disajikan.

Reach : jumlah pengguna unik yang melihat konten dalam jangka waktu tertentu. Ini menunjukkan seberapa efektif komunikasi merek untuk menarik perhatian audiens baru. Namun, hanya reach saja tidak cukup untuk mengukur efektivitas komunikasi merek.

Impressions: menunjukkan berapa kali sebuah konten muncul di feed pengguna, tanpa pengguna berinteraksi dengannya. Meskipun metrik ini bermanfaat untuk mengukur frekuensi eksposur merek, mereka harus dikombinasikan dengan tingkat keterlibatan dan konversi untuk mengevaluasi efektivitas strategi digital secara keseluruhan.

Komunikasi merek digital merupakan strategi penting untuk membangun, mempertahankan, dan memperkuat hubungan antara merek dan audiensnya.

Dengan menggunakan media sosial dan berbagai platform digital lainnya, merek dapat menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka, meningkatkan interaksi dengan mereka, dan secara lebih efisien memperluas jangkauan pasar mereka.

Beberapa komponen penting dalam komunikasi merek digital memainkan peran penting dalam keberhasilan merek tersebut; ini termasuk penyampaian pesan yang konsisten, penggunaan konten yang menarik dan relevan, dan kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan tren dan kebutuhan audiens.

Dengan mengukur dan mengevaluasi kinerja melalui metrik seperti keterlibatan tingkat, jarak, dan impresi, bisnis dapat mengetahui seberapa efektif strategi mereka dan melakukan perubahan yang diperlukan untuk tetap kompetitif. Selain itu, komunikasi merek digital tidak hanya berfokus pada promosi tetapi juga membangun hubungan yang lebih lama dengan konsumen melalui interaksi yang responsif dan berbasis data.

Penggunaan alat analisis media sosial membantu merek dalam mengidentifikasi preferensi pelanggan, mengawasi reputasi, dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih terarah. Komunikasi digital merek dapat menjadi alat yang sangat efektif untuk meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis di tengah persaingan yang semakin ketat jika digunakan dengan benar dan evaluasi yang berkelanjutan.

Egialipamana Ramdini Sitepu J0401231092

Bogordaily.net –  Media sosial kini menjadi platform penting bagi individu pada era digitalisasi saat ini. Media sosial menjadi platform utama bagi individu dalam mengekspresikan diri, berteman seperti membangun sebuah komunitas, menambah relasi, berbelanja atau mempromosikan produk dan jasa yang dijual, membagikan informasi sekaligus menambah pengetahuan, itu semua didapatkan dari konten-konten yang diunngah pada media sosial. Berbagai macam format konten yang dibagikan berupa foto, video ataupun sekedar postingan tulisan. Tentang konsep dalam konten media sosial selalu berubah dari waktu ke-waktu, dengan mengikuti tren-tren yang sedang viral sesuai dengan preferensi audiens dan algoritma platform.

Mayoritas audiens berfikir menjadi seorang konten kreator sepertinya cukup mudah dan memiliki banyak kelebihan, seperti konten kreator affiliate dengan membuat konten untuk mempromosikan barang namun mendapatkan keuntungan tinggi dari sebagian komisi penjualan barang yang mereka promosikan. Sehingga konten kreator saat ini dipandang pekerjaan yang mudah dengan bermain sosial media namun menghasilkan gaji yang tinggi.

Mencapai penghasilan yang tinggi sebagai konten kreator, mereka harus membuat platform media sosial yang dipunya harus menghasilkan engagement yang baik juga. Para konten kreator selalu berharap mendapatkan engagement tinggi atau kita sebut konten viral, untuk konten yang mereka buat. Terdapat banyak usaha dari konten kreator dimulai dengan pembuatan ide konten, menjadi talent, pembawaan yang natural, produksi untuk konten, sampai penyuntingan video yang menarik.

Saat ini algoritma di media sosial menunjukan adanya konten-konten viral dengan usaha yang minimal dibandingkan dengan konten yang membutuhkan kreativitas yang tinggi dan produksi kompleks lebih menarik perhatian audiens sehingga menghasilkan engagement yang baik. Seperti video dengan durasi singkat serta editing yang sederhana. Maka hal tersebut memberikan sebuah pertanyaan.

Mengapa Konten Minim Usaha Bisa Lebih Viral Dibandingkan Konten yang Sangat Kreatif?

Terdapat beberapa konten yang sedang viral baru ini, sebagai contoh dari sudi kasus. Pada platform media sosial yaitu TikTok dengan username @trixymd menciptakan sebuah konten dengan konsep simple, dan usaha yang minimal. Akun tersebut pertama kali mengupload konten berupa video singkat pada tanggal 23 Januari 2025, menggunakan backsound sebuah remix lagu “Walau Hati Menangis” dengan memakai talent yaitu pemilik akunnya sendiri, dirinya pun melakukan sebuah gerakan atau choreography sesuai trend yang sudah ada, namun ia tambahkan kalimat dalam video nya yaitu “day 1 merintis menjadi tiktokers.” Saat ini engagement dari konten tersebut memiliki 264.000 like, 5.105 komentar serta 8.870 share.

Hal itu menjadi salah satu bukti nyata bahwa konten dengan usaha yang minimal bisa menghasilkan engagement yang tinggi. Melihat dari hasil tersebut, akun dengan username @trixymd melakukan posting rutin dengan memakai konsep yang sama. Rata-rata hasil dari engagement untuk konten tersebut sebanyak 1 juta sampai 5 juta penonton. Tak sampai situ saja untuk konten-konten yang dia upload, namun ia membuat ide konten baru dengan menarik perhatian audiens bahwa kata-kata pada video sebelumnya yang seolah-olah mengharapkan akan dirinya menjadi tiktokers yang viral, kini dalam waktu kurang dari 2 minggu ia sudah diajak kerja sama dengan para brand kecantikan untuk endorsement, bahkan terdapat salah satu produk yang sudah tertarik menjadikan konten kreator itu sebagai brand ambassador dari produk tersebut. Hal ini menjadi sebuah pembahasan yang sangat menarik, alasan mengapa konten yang dibuat dari akun Tiktok @ trixymd bisa viral terus menerus.

Peran Algoritma dalam Engagement Konten Minim Usaha.

Menurut penelitian Social Media Examiner (2023), algoritma Instagram dan TikTok memprioritaskan konten dengan interaksi awal yang tinggi dalam 30 menit pertama setelah diunggah. Hal ini mendukung pendapat dari 1 postingan video oleh akun TikTok sebuah media agency, dengan username @angkattingimedia. Akun tersebut memang mempunyai jenis konten yang membagikan fakta dalam dunia digital seputar konten pada media sosial Tiktok dengan nama segment “Angkatfakta Agency.” Akun tersebut memberikan alasan mengapa video “day 1 menjadi tiktokers” dalam 7 hari bisa mencapai jutaan views. Pertama kreator @ trixymd adalah seorang pribadi yang kreatif dan segar dalam menciptakan ide pada konten tersebut, kedua audiens sangat tertarik pada sesuatu yang aneh namun memikat yang disorot pada “Hook” dari visual video tersebut.

Konten “day 1 menjadi tiktokers” membuat audiens tertarik, karena menganggap bahwa Hook konten tersebut unik, ringan dan lucu. Seolah-olah audiens diajak untuk turut membantu kreator akun tersebut dalam mencapai hal yang diinginkannya menjadi Tiktokers. Banyak audiens di TikTok juga merasakan bahwa menjadi TikTokers yang terkenal tidaklah mudah, namun mereka mendapat bukti bahwa dari ketidakniatan malah membawa akun @trixymd menjadi Tiktokers sungguhan. Hook dari konten tersebut juga bukanlah Hook yang biasa dibuat oleh Tiktokers lainnya. Adapun hal lainnya yang membuat konten tersebut memiliki engagement yang tinggi,

Sebuah studi oleh Global Web Index (2022) menunjukkan bahwa 63% pengguna media sosial lebih menyukai konten pendek dan mudah dikonsumsi dibandingkan dengan konten berdurasi panjang. Sebanyak 78% audiens di media sosial memiliki kebiasaan mengonsumsi konten yang cepat dimengerti namun memberikan hiburan, efek emosional ataupun kejutan yaitu dengan konten dengan durasi singkat tidak membuat audien cepat bosan, konten yang relatable membuat audiens ikut merasakan isi pesan konten tersebut menururt laporan HubSpot 2023.

Algoritma platform mempengaruhi interaksi di media sosial sehingga menghasilkan konten dengan engagement yang tinggi. Engagement meliputi like, share, comment, dan save. Konten dengan usaha yang minimal memiliki engagement yang tinggi karena konten tersebut mudah dicerna dengan membuat audiens cenderung berinteraksi karena ringan, konten tersebut memiliki Call to Action yang tersirat dengan cara sederhana namun menarik perhatian audiens, karena konten tersebut sudah memiliki algoritma yang tinggi maka mendukung untuk menaikan engagement konten lainnya sebab preferensi audiens menyesuaikan dengan tren-tren konten terbaru sesuai algoritma.

Viralitas di media sosial bukan hanya soal kualitas produksi, tetapi lebih pada relevansi, keterjangkauan, dan engagement yang dihasilkan. Konten dengan usaha minimal lebih sering viral karena lebih mudah dikonsumsi, tetapi bukan berarti konten kreatif tidak bisa sukses. Dengan strategi yang tepat, kreator dapat menemukan keseimbangan antara kreativitas maksimal dan kemudahan konsumsi untuk mencapai engagement optimal.

Memahami pola konsumsi audiens dan mengoptimalkan strategi komunikasi digital, juga membantu kreator untuk meningkatkan peluang viralitas tanpa harus mengorbankan kreativitas mereka. Data dan fakta mendukung bahwa keberhasilan di media sosial bergantung pada pemahaman mendalam terhadap perilaku pengguna serta pemanfaatan algoritma platform secara efektif.***

Cintya | Mahasiswa Komunikasi Digital dan Media, Sekolah Vokasi IPB

Bogordaily.net – Pandu Kurniawan adalah seorang dosen praktisi di Sekolah Vokasi IPB University, Program Studi Akuntansi. Sejak tahun 2023, ia mengajar dengan fokus pada praktik akuntansi di dunia kerja termasuk di sektor koperasi dan Kantor Akuntan Publik (KAP). Selain sebagai dosen, Pandu juga berkarier sebagai Internal Audit di Telkom Indonesia, salah satu perusahaan BUMN terbesar di Indonesia.

Perjalanan akademiknya dimulai dengan mengambil S1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya, dan lulus pada 2017. Ia kemudian melanjutkan studi di Program Pendidikan Profesi Akuntan (PPAk) FEB UGM pada 2018, dan menyelesaikan S2 di FEB UGM pada 2020. Awalnya ia tidak terpikir untuk menjadi seorang akuntan, namun melihat peluang besar di bidang ini, ia mulai mendalaminya lebih serius terutama saat mengikuti Program PPAk UGM.

Meraih Gelar Akuntan Publik Termuda di Indonesia

Salah satu pencapaian terbesar Pandu adalah menjadi akuntan publik termuda di Indonesia pada usia 29 tahun. Untuk meraih gelar Certified Public Accountant (CPA), ia harus menghadapi berbagai tantangan. Ia pertama kali mengikuti ujian CPA pada 2019, namun belum memperoleh hasil yang diinginkan. Pada Januari 2024, ia kembali mencoba dan akhirnya lulus ujian CPA yang memberinya kewenangan untuk secara resmi menandatangani laporan keuangan. Ia dijadwalkan akan dilantik secara resmi pada Mei 2025.

Menurut Pandu, kunci suksesnya adalah prinsip konsistensi dan improvisasi. Ia selalu berusaha memperbaiki kekurangan dari tahun ke tahun. Ia juga percaya bahwa pengalaman adalah faktor utama dalam pengembangan karier. Tidak ada yang langsung ahli setelah lulus kuliah, semua butuh proses bertahap dan ketekunan. Selain itu, keberanian untuk mencoba dan tidak takut gagal juga menjadi bagian dari prinsip yang ia pegang. Keberhasilan yang ia raih saat ini merupakan hasil dari berbagai pengalaman dan pembelajaran yang ia jalani sejak awal kariernya.

Tantangan dan Strategi dalam Mengajar

Sebagai dosen, Pandu menghadapi tantangan dalam membagi waktu antara pekerjaannya di BUMN dan mengajar di kampus. Salah satu tantangan utama adalah bagaimana menyelaraskan metode pengajaran yang ia miliki untuk pembelajaran mahasiswa. Ia menyadari bahwa metode pembelajaran harus disesuaikan agar mahasiswa tidak hanya memahami teori, tetapi juga dapat mengaplikasikannya di dunia kerja. Oleh karena itu, ia memanfaatkan metode pembelajaran berulang dan diskusi mendalam agar mahasiswa mendapatkan pengalaman belajar yang lebih interaktif dan aplikatif.

Salah satu strategi komunikasinya adalah menyesuaikan materi dengan minat mahasiswa dan membahas kasus nyata dalam akuntansi. Dengan begitu, mahasiswa dapat lebih mudah memahami konsep yang diajarkan dan melihat relevansi materi dengan dunia kerja yang sesungguhnya. Selain itu, ia juga menerapkan pendekatan mentoring agar mahasiswa merasa lebih dekat dan termotivasi untuk belajar lebih dalam.

Masa Depan Akuntansi, Tantangan serta Peluang

Tantangan dalam bidang akuntansi semakin besar dengan kehadiran kecerdasan buatan (AI), yang mulai menggantikan banyak pekerjaan akuntan. Namun menurut Pandu, akuntansi tetap memiliki peluang besar karena semua perusahaan membutuhkannya. Selain itu, kecerdasan buatan (AI) tidak selalu bisa memastikan keakuratan laporan keuangan tanpa intervensi manusia. Oleh karena itu, akuntan masa depan harus memiliki keahlian lebih dari sekadar menghitung angka, tetapi juga kemampuan analisis dan problem-solving yang tinggi.

Selain itu, perkembangan regulasi serta standar akuntansi yang terus berubah juga menjadi tantangan tersendiri. Seorang akuntan harus konsisten mengembangkan keterampilan agar tetap bersaing di dunia profesional. Oleh sebab itu, Pandu selalu menekankan pentingnya pembelajaran berkelanjutan dan peningkatan kompetensi bagi mahasiswa yang ingin berkarier di bidang akuntansi.

Keunggulan Program Studi Akuntansi SV IPB

Keunggulan Program Studi Akuntansi SV IPB menurut Pandu terletak pada pengalaman praktik yang lebih banyak dibanding program serupa di universitas lain. Mahasiswanya juga aktif dan memiliki inisiatif tinggi dalam mengeksplorasi bidang akuntansi. Oleh karena itu, ia menyarankan mahasiswa untuk konsisten dalam menjalani karier, tidak mudah menyerah, dan selalu memperkaya diri dengan pengalaman baru. Selain itu, program studi ini memiliki jaringan yang luas dengan berbagai industri sehingga mahasiswa memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan pengalaman magang dan pekerjaan setelah lulus.

Ia juga melihat potensi besar dalam pengembangan program studi ini di masa depan. Kolaborasi antara akademisi dan praktisi yang semakin meningkat diharapkan dapat membuat lulusan Program Studi Akuntansi SV IPB lebih siap menghadapi tantangan di dunia kerja serta memberikan kontribusi yang berarti bagi industri akuntansi di Indonesia.

Harapan dan Pesan untuk Mahasiswa

Pandu mendukung penuh program kolaborasi antara praktisi dan akademisi yang diinisiasi oleh IPB University. Menurutnya membawa praktisi ke dalam dunia pendidikan adalah langkah strategis untuk menyiapkan mahasiswa menghadapi dunia kerja. Harapannya di masa depan akuntansi akan semakin berkolaborasi dengan teknologi untuk menciptakan sistem keuangan yang lebih efisien dan akurat.

Pandu berharap mahasiswa dapat lebih berani dalam mengeksplorasi bidang akuntansi dan tidak takut untuk mencoba hal baru. Dunia akuntansi terus berkembang, dan mereka yang mampu beradaptasi dengan perubahan akan memiliki peluang lebih besar untuk sukses. Oleh karena itu, ia selalu menekankan pentingnya kesediaan untuk terus belajar serta kemampuan beradaptasi dalam menghadapi tantangan.

Baginya, kunci utama sukses adalah menuntut ilmu setinggi mungkin di usia muda dan menikmati hasilnya di kemudian hari. Prinsip ini ia pegang teguh dalam perjalanan akademik dan profesionalnya, serta ia tanamkan kepada mahasiswa agar dapat menjadi generasi akuntan yang kompeten dan siap menghadapi tantangan masa depan. Dengan semangat belajar yang tinggi dan ketekunan dalam menjalani setiap proses, ia yakin bahwa mahasiswa dapat mencapai kesuksesan dalam karier mereka di masa mendatang.***

Cintya | Mahasiswa Komunikasi Digital dan Media, Sekolah Vokasi IPB